崗位職責(zé):
一、技術(shù)支持:
1、為寵物市場(chǎng)提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)與支持,解答客戶在產(chǎn)品使用中的疑問。
2、參與寵物產(chǎn)品的推廣和應(yīng)用,提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和講座。
二、客戶關(guān)系管理:
1、維護(hù)與重要客戶的良好關(guān)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求和反饋,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、收集和分析客戶反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和產(chǎn)品推廣方案。
三、市場(chǎng)調(diào)研:
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提出有效的市場(chǎng)開發(fā)建議。
2、關(guān)注寵物行業(yè)的新技術(shù)和新產(chǎn)品,及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)。
四、產(chǎn)品推廣:
1、制定并實(shí)施寵物產(chǎn)品的推廣計(jì)劃,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。
2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng),參與展會(huì)及其他推廣活動(dòng),提升品牌知名度。
五、培訓(xùn)與指導(dǎo):
1、為銷售團(tuán)隊(duì)和客戶提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。
2、指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的有效性和安全性。
六、報(bào)告與總結(jié):
1、定期撰寫技術(shù)服務(wù)報(bào)告,分析市場(chǎng)和客戶反饋,提出改進(jìn)建議。
2、參與部門工作總結(jié)和目標(biāo)制定,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任職要求:
一、學(xué)歷要求:
1、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、獸醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、具備扎實(shí)的寵物養(yǎng)護(hù)和飼養(yǎng)知識(shí),熟悉獸用產(chǎn)品的特性和應(yīng)用。
二、工作經(jīng)驗(yàn):
1、具有3年以上寵物行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),有技術(shù)服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠有效與客戶、團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。
分析能力:
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和問題解決能力,能夠獨(dú)立開展市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析。
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與銷售及其他部門密切配合,共同實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
5、對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,能夠快速適應(yīng)行業(yè)變化和公司發(fā)展需求。