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崗位職責(zé)： 1、溝通產(chǎn)品開發(fā)階段客戶質(zhì)量要求溝通確認，包含尺寸測量、外觀檢驗、可靠性等，制定、更新檢驗標準文件； 2、負責(zé)產(chǎn)品試產(chǎn)樣品狀態(tài)確認，風(fēng)險評估并針對品質(zhì)問題與客戶進行溝通； 3、執(zhí)行質(zhì)量檢驗標準，參與各類產(chǎn)品的現(xiàn)場檢驗和測量工作，實施過程檢驗、出貨檢驗，并完成英文版本的檢驗報告； 4、針對檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題，保持與客戶、供應(yīng)商、質(zhì)量經(jīng)理和工程部的及時溝通，并協(xié)助責(zé)任部門找到解決方案； 5、負責(zé)組織相關(guān)部門，召開客訴對策會議及改善對策制訂，制定8D報告； 6、客戶審核準備，客戶問題點匯總并跟進直至問題點關(guān)閉； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，質(zhì)量類、機械類相關(guān)專業(yè)； 2、3年以上客戶質(zhì)量經(jīng)驗，掌握質(zhì)量管理工具； 3、有豐富的客訴處理和產(chǎn)品品質(zhì)缺陷分析經(jīng)驗； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。