職位描述
現(xiàn)場客服投訴客服企業(yè)服務(wù)物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)新業(yè)主交房相關(guān)手續(xù)工作；
2.開展業(yè)主的物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用催繳，協(xié)調(diào)解決物業(yè)費(fèi)收繳過程中涉及的業(yè)主問題；
3.落實(shí)項(xiàng)目的投訴處理和業(yè)主報(bào)修，協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴和維修；
4.組織客服定期回訪業(yè)主，收集業(yè)主建議，監(jiān)督落實(shí)并反饋業(yè)主；
5.負(fù)責(zé)本部門考勤管理工作；
任職要求：
1.年齡45歲以內(nèi)，形象好，親和力強(qiáng)，大專及以上學(xué)歷，熟練使用office辦公軟件；
2.3年以上客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力及客戶服務(wù)意識，具有良好的寫作及社文能力；
3.責(zé)任心強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)；
4.從事過物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：金普新區(qū)濱海路2號海灣城小區(qū)
工作時(shí)間：早八晚五，周休一天
薪資福利待遇：五險(xiǎn)一金，提供午餐，薪資稅前：4000-5000
工作地點(diǎn)
大連金州區(qū)海灣城
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大連金廣地產(chǎn)集團(tuán)有限公司大連金廣地產(chǎn)集團(tuán)有限公司是大連知名品牌企業(yè)，是大連第一批進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的企業(yè)之一，多年來開發(fā)了數(shù)十個(gè)經(jīng)典房地產(chǎn)項(xiàng)目，經(jīng)營范圍涵蓋住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、商務(wù)樓宇、物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域，是大連市房地產(chǎn)開發(fā)十強(qiáng)企業(yè)。
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