工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理制定年度物業(yè)管理方案、工作計劃、項目預(yù)算及監(jiān)督工作落實和進展情況;
2、負(fù)責(zé)項目日常物業(yè)費等各項費用的收繳、催繳工作;
3、負(fù)責(zé)普通投訴的接待和受理,形成記錄及時上報項目經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主座談會和業(yè)主滿意度調(diào)查、社區(qū)文化活動,積極開展業(yè)主維系工作;
5、負(fù)責(zé)定期組織向業(yè)主宣傳有關(guān)政府法規(guī)、公共管理制度、管理中心的各項服務(wù)項目。
6、負(fù)責(zé)定期檢查管理區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)工作及質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)組織部門例會、內(nèi)部員工培訓(xùn)、考核;
8、負(fù)責(zé)部門工作及質(zhì)量記錄的完整性,并分類存檔備案。
崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)行業(yè)同崗位工作兩年以上經(jīng)驗;
2、 思路清晰,語言表達(dá)能力強;
3、 有一定的團隊管理和抗壓能力;
4、 熟悉物業(yè)相關(guān)法律和房屋知識。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、包吃、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利