崗位職責(zé):
一、業(yè)務(wù)對(duì)接與關(guān)系維護(hù)
1、合作伙伴管理
負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方合作伙伴(如供應(yīng)商、服務(wù)商、內(nèi)容提供商等)的對(duì)接,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。協(xié)調(diào)合作方的入駐、資質(zhì)審核、協(xié)議簽訂及后續(xù)服務(wù)流程。
2、需求溝通與協(xié)調(diào)
作為平臺(tái)與合作伙伴的橋梁,高效傳遞雙方需求,推動(dòng)資源整合與問(wèn)題解決。
定期收集合作伙伴反饋,優(yōu)化合作流程,提升滿意度。
二、運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行
1、合作項(xiàng)目落地
制定合作方案,明確雙方權(quán)責(zé)、收益分配及KPI,推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行并監(jiān)控效果。
策劃聯(lián)合活動(dòng)(如促銷、品牌聯(lián)動(dòng)等),提升平臺(tái)活躍度及用戶轉(zhuǎn)化。
2、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
監(jiān)控合作數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、收益等),定期輸出分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議。
根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,挖掘新的合作增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、流程與風(fēng)險(xiǎn)管理
1、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
制定平臺(tái)對(duì)接的標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保協(xié)作效率。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
識(shí)別合作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)(如合規(guī)性、數(shù)據(jù)安全等),協(xié)同法務(wù)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)避問(wèn)題。四、跨四、部門(mén)協(xié)作
聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén),推動(dòng)合作需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)或資源支持。
協(xié)助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)制定合作相關(guān)的宣傳方案,擴(kuò)大品牌影響力。
五、崗位核心能力要求
溝通協(xié)調(diào)能力:擅長(zhǎng)跨團(tuán)隊(duì)、跨公司協(xié)作,能高效解決沖突。
業(yè)務(wù)敏感度:熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),能快速理解合作伙伴的業(yè)務(wù)模式。
數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel/SQL等工具,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維。
項(xiàng)目管理能力:擅長(zhǎng)多任務(wù)推進(jìn),確保合作按時(shí)落地。
六、常見(jiàn)KPI考核指標(biāo)
合作伙伴數(shù)量及質(zhì)量(如活躍度、貢獻(xiàn)收益)
合作項(xiàng)目達(dá)成率及ROI(投資回報(bào)率)
流程優(yōu)化效率(如對(duì)接周期縮短比例)