崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶叫修,及時(shí)響應(yīng)并盡可能安排電話指導(dǎo)或盡快上門服務(wù),高效完成儀器故障排除;
2、根據(jù)計(jì)劃完成儀器保養(yǎng)工作,按保養(yǎng)流程執(zhí)行進(jìn)程,并將保養(yǎng)數(shù)據(jù)帶回存檔;
3、按照配件管理流程做好個(gè)人配件管理,包括出入庫(kù)、舊配件回收等;
4、解答客戶提問,與客戶保持良好關(guān)系。
崗位要求:
1、生物醫(yī)學(xué)工程、電子信息工程、自動(dòng)化、機(jī)械、電子類專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、英語(yǔ)四級(jí)以上,具備較強(qiáng)的閱讀理解能力;
3、性格開朗,具備極強(qiáng)的責(zé)任心,吃苦耐勞,適應(yīng)經(jīng)常出差加班,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與溝通能力。