職位描述
咨詢服務(wù)醫(yī)院在線醫(yī)療
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)管理網(wǎng)電咨詢團(tuán)隊(duì)，確保咨詢質(zhì)量和服務(wù)水平。
2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，提升患者接待和引導(dǎo)效率。
3. 制定和執(zhí)行咨詢和前臺(tái)服務(wù)流程，優(yōu)化患者體驗(yàn)。
4. 監(jiān)控和分析咨詢和前臺(tái)服務(wù)數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求：
1. 具備口腔醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)能力。
3. 良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。
4. 熟悉口腔醫(yī)院業(yè)務(wù)流程和患者需求。
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工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)恒倫口腔國(guó)際中心地面停車(chē)場(chǎng)(出入口)
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恒倫口腔醫(yī)療科技集團(tuán)股份有限公司精于專(zhuān)業(yè)、敢于挑戰(zhàn)、樂(lè)于服務(wù)的您如果您認(rèn)可“以患者為中心”，如果您希望擁有“安全、專(zhuān)業(yè)、舒適”的診療氛圍，請(qǐng)加入我們，恒倫口腔會(huì)讓每一個(gè)精于專(zhuān)業(yè)的您有安心的保障，每一個(gè)敢于挑戰(zhàn)的您有寬廣的舞臺(tái)，每一個(gè)樂(lè)于服務(wù)的您有應(yīng)得的回報(bào)。長(zhǎng)期陪伴的伙伴——穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生命線，長(zhǎng)期以來(lái)恒倫穩(wěn)扎穩(wěn)打，努力為所有恒倫員工打造長(zhǎng)期信賴、依靠的“家”。全國(guó)連鎖——恒倫是一家全國(guó)連鎖的口腔醫(yī)院。總部在質(zhì)量管控、經(jīng)營(yíng)模式、品牌傳播等方面持續(xù)探索，為旗下每一家機(jī)構(gòu)提供支持。您無(wú)需擔(dān)心單打獨(dú)斗，還能夠擁有豐富的內(nèi)外部交流機(jī)會(huì)。產(chǎn)業(yè)鏈完整的口腔產(chǎn)業(yè)集團(tuán)——除了口腔醫(yī)療，恒倫還擁有義齒加工、口腔教學(xué)培訓(xùn)、科研基地等多元化模塊。從總體把控醫(yī)療質(zhì)量，共同探索未來(lái)口腔醫(yī)療新路徑。對(duì)您而言，您也將擁有產(chǎn)業(yè)鏈條上的多種資源，幫助您完成職業(yè)夢(mèng)想。
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