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工作內(nèi)容： 一、經(jīng)營管理：了解門店綜合資源，合理與有效利用門店各種資源（人員、賣場(chǎng)、商品）。組織門店員工完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，維持門店正常運(yùn)作。 二、促銷管理：負(fù)責(zé)組織門店執(zhí)行公司統(tǒng)一促銷活動(dòng)或根據(jù)門店實(shí)際狀況提交促銷申請(qǐng)，負(fù)責(zé)本店促銷活動(dòng)的安排、員工的調(diào)配，促銷用品的清點(diǎn)、管理及促銷活動(dòng)效果評(píng)估。 三、人員管理： 1、負(fù)責(zé)接待到職新員工、安排店員的工作崗位、執(zhí)行人事變動(dòng)（包括新員工轉(zhuǎn)正、晉升調(diào)動(dòng)、辭退辭職等）、組織員工排班休假、組織店員的系數(shù)考評(píng)及其它評(píng)核。 2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度對(duì)員工作出獎(jiǎng)懲決定，并上報(bào)地區(qū)經(jīng)理。 3、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行入門培訓(xùn)，并為新員工指定帶教員、觀察員。負(fù)責(zé)組織員工參加店內(nèi)自組培訓(xùn)或公司統(tǒng)一培訓(xùn)，提高員工思想素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)及銷售技巧。 4、負(fù)責(zé)每月填寫月報(bào)表，將門店情況向門管匯報(bào)。 5、負(fù)責(zé)接待政府部門檢查、媒體采訪以及顧客投訴。 6、負(fù)責(zé)組織店員會(huì)議、班長會(huì)議。 7、負(fù)責(zé)定期向總部上報(bào)藥品質(zhì)量信息及藥品不良反應(yīng)報(bào)告；以身作則，團(tuán)結(jié)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力；認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。 四、財(cái)務(wù)管理：保證商品、門店收入及營業(yè)款的安全，并及時(shí)將營業(yè)款準(zhǔn)確存入公司賬戶。保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄、憑證的完善及妥善保管，嚴(yán)格控制門店各項(xiàng)費(fèi)用支出，認(rèn)真組織好門店的盤點(diǎn)工作。 五、商品管理：掌握商品進(jìn)銷存狀況，進(jìn)行商品銷售情況分析，指揮監(jiān)管店員作補(bǔ)貨計(jì)劃，合理控制庫存，做好商品陳列、賣場(chǎng)氣氛布置，防積防缺，并采取措施防止商品不合理損耗。 六、顧客管理：收集、整理、完善顧客檔案，處理顧客異議；組織做好會(huì)員的開發(fā)及維護(hù)工作；開展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)忠誠顧客。 七、信息管理：嚴(yán)守經(jīng)營機(jī)密、情報(bào)，負(fù)責(zé)宣貫總部制度、通知，保證門店人員正確、到位的執(zhí)行總部經(jīng)營策略。收集顧客資料信息，處理顧客異議。收集員工信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、價(jià)格信息，并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。 八、賣場(chǎng)安全管理：現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，保證顧客人身及財(cái)產(chǎn)安全、公司財(cái)產(chǎn)安全、商品的安全、員工人身安全等。