職位描述
投訴客服租賃服務新能源汽車
崗位職責：
1、調撥咨詢電話的接聽、問題解答；
3、調撥訂單需求收集，車輛安排；
4、調撥車輛的供應商相關問題對接及處理；
5、調撥訂單數據的整理及常規(guī)報備輸出；
6、未調撥客戶的賠付處理；
7、部分調撥客戶日常材料的收集；
8、用戶訂單投訴問題收集及協(xié)助處理；
9、B端客戶維護，協(xié)助簽約等內勤工作。
崗位要求
1、有同行業(yè)工作經驗
2、了解車輛租賃行業(yè)業(yè)務
3、數據處理能力強
4、溝通協(xié)調能力強
5、善于解決問題
6、有耐心，情緒穩(wěn)定，有上進心，有責任心，學習能力強，服從公司安排
工作地點
興耀科創(chuàng)城·杭州雙碳技術產業(yè)園浙江省杭州市濱江區(qū)聚業(yè)路1號興耀科創(chuàng)城·B座12層08室
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職位發(fā)布者
邢麗萍/人事經理
三日內活躍立即溝通
北京悟空出行科技有限公司悟空出行集團成立于2014年8月，以“未來，人們將普遍購買租車服務，無需買車”為信仰，以“讓人人愉悅出行”為使命，依托移動互聯網技術，打造互聯網租車聚合平臺，向用戶提供實惠又省心的租車服務，服務品類包括短租自駕、長租、企業(yè)用車、包車、保險代步車等。 8年來，悟空出行的租車服務已覆蓋全國460+城市，服務網點超4.7萬個，可租車型10萬+，25萬+車輛，產品使用用戶達2200萬+，悟空出行已然成為國內頭部級互聯網租車聚合平臺，為用戶提供個性化定制及全國暢行租車出行服務。
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