職位描述
線(xiàn)下活動(dòng)酒店/民宿旅游服務(wù)
一、社群體系搭建與用戶(hù)分層
1、全渠道私域引流，聯(lián)動(dòng)客服團(tuán)隊(duì)，將留資用戶(hù)按需求標(biāo)簽（如“中老
年療養(yǎng)”“家庭度假”“候鳥(niǎo)旅居”）分群運(yùn)營(yíng)。
2、社群架構(gòu)與規(guī)則制定，搭建分層社群模型（、，如：
興趣群：泛康養(yǎng)話(huà)題互動(dòng)，吸引潛在用戶(hù)；
會(huì)員群：高凈值客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)，推送定制化權(quán)益；
活動(dòng)快閃群：短期促銷(xiāo)或主題活動(dòng)集中轉(zhuǎn)化。
制定社群管理 SOP（發(fā)言規(guī)范、廣告管控、管理員職責(zé)），維護(hù)社群秩序。
二、康養(yǎng)主題社群活動(dòng)和業(yè)主日常樂(lè)享活動(dòng)策劃
1、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
? 內(nèi)容驅(qū)動(dòng)活躍：
? 每日推送“康養(yǎng)小貼士”；
? 每周發(fā)起話(huà)題互動(dòng)（如“曬出你的打卡照”“康養(yǎng)生活方式投票”）。
2、爆款活動(dòng)策劃和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織執(zhí)行：
三、用戶(hù)生命周期管理與復(fù)購(gòu)裂變
1、分層精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)：
? 根據(jù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)（如社群活躍度、積分消耗記錄）劃分等級(jí)，差
異化推送內(nèi)容：
? 高活躍用戶(hù)：例如邀請(qǐng)成為“康養(yǎng)體驗(yàn)官”，參與新品內(nèi)測(cè)；
? 沉默用戶(hù)：定向發(fā)送問(wèn)卷調(diào)研+喚醒禮包（如免費(fèi)溫泉體驗(yàn) 券）
工作地點(diǎn)
雅安雨城區(qū)世外鄉(xiāng)村·海子山國(guó)際生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)
相似職位
- 會(huì)員活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)8000-15000元
雅安 - 雨城區(qū)
四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司 - 活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管1-1.5萬(wàn)
雅安 - 雨城區(qū)
四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司
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職位發(fā)布者
鐘先生/HR
昨日活躍立即溝通
四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司世外鄉(xiāng)村(控股)集團(tuán)，2013年肇始于貴州赤水天鵝堡，2016年集團(tuán)成立，總部位于中國(guó)成都。作為國(guó)家生態(tài)康養(yǎng)基地標(biāo)準(zhǔn)（ T/CCPEF056- 2019)的主要制訂者，集團(tuán)致力于深耕中國(guó)度假式居家康養(yǎng)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，以“回歸田園鄉(xiāng)村自然”“創(chuàng)造世外桃源般的度假式居家康養(yǎng)美好生活”為己任，獨(dú)創(chuàng)“世外康養(yǎng)-中國(guó)度假式居家康養(yǎng)”發(fā)展模式，以“世外康養(yǎng)生態(tài)圈”為核心，以康養(yǎng)基地+介護(hù)療養(yǎng)中心為落點(diǎn)，以九大康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)為支撐，以“世外生活”“世外醫(yī)養(yǎng)”“世外樂(lè)享”為內(nèi)容，打造全面先進(jìn)的康養(yǎng)服務(wù)體系，建立閉環(huán)式會(huì)員制融合運(yùn)營(yíng)模式，致力于為中國(guó)家庭打造“全家歡聚，共享天倫”“托付未來(lái)，相伴終生”的世外康養(yǎng)美好生活。在集團(tuán) 1700多名員工的不懈追求下,世外鄉(xiāng)村按照規(guī)范化的康養(yǎng)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn),先后運(yùn)營(yíng)了天鵝堡生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)、海子山國(guó)際生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)、高黎貢勐赫小鎮(zhèn)等生態(tài)康養(yǎng)基地。截至 2021年，世外康養(yǎng)基地累計(jì)服務(wù)的康養(yǎng)人群超過(guò)百萬(wàn)人次。同時(shí)，世外鄉(xiāng)村積極投身國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的探索與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)基地所在地鄉(xiāng)村人居環(huán)境的振興、產(chǎn)業(yè)的振興、人文的振興、人才的振興，最終實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的振興，實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)與鄉(xiāng)村振興結(jié)合的產(chǎn)業(yè)模式
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