職位描述
售后客服質(zhì)檢客服電子/半導(dǎo)體/集成電路咨詢服務(wù)
負(fù)責(zé)處理客戶投訴，并組織內(nèi)部及供應(yīng)商分析并改善客戶抱怨問題。
-收到客戶反饋4H內(nèi)安排好遏制措施（內(nèi)部&外部），并跟進(jìn)措施完成情況以及措施后上線情況；
? 負(fù)責(zé)量產(chǎn)項目變更的客戶溝通和PPAP資料提交。
? 負(fù)責(zé)查詢客戶端各項質(zhì)量數(shù)據(jù)，組織對異常扣分或客戶任務(wù)的處理。
? 組織對應(yīng)客戶審核。
? 按照公司模板準(zhǔn)備周報/月報等資料；
任職要求：
1. 機(jī)械、電子、光學(xué)等專業(yè)，1年以上客服質(zhì)量工作經(jīng)驗、年齡要求在25歲—40歲之間、男女不限
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，具備良好的團(tuán)隊合作意識和學(xué)習(xí)能力
3.會使用常用的電腦辦公軟件、會操作常規(guī)檢測儀器。
4.熟悉IATF 16949、SPC/MSA等標(biāo)準(zhǔn)和工具；
工作地點
豐城市宜春豐城國家高新區(qū)12
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 無錫新吳區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機(jī)構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關(guān)系。其中70%為外資500強企業(yè)。
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