職位描述
項(xiàng)目型產(chǎn)品新能源汽車汽車研發(fā)/制造汽車4S店/經(jīng)銷商
負(fù)責(zé)交付與服務(wù)相關(guān)活動(dòng)的支撐工作，并在指導(dǎo)下完成相關(guān)活動(dòng)方案落地，具體職責(zé)：
1、協(xié)助制定交付和服務(wù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提升主機(jī)廠的交付和服務(wù)體驗(yàn)；快速優(yōu)化和迭代交付流程，解決消費(fèi)者問題；
2、協(xié)助交付定單端到端管理，完成銷售定單快速閉環(huán) ；協(xié)助負(fù)責(zé)服務(wù)運(yùn)營(yíng)、備件運(yùn)營(yíng)、維修支撐、充電樁運(yùn)營(yíng)管理等；
3、協(xié)助支撐主機(jī)廠快速處理投訴和危機(jī)，建立規(guī)范的投訴、輿情、危機(jī)事件處理SLA及預(yù)防機(jī)制，快速閉環(huán)消費(fèi)者問題 ；
4、協(xié)助交付和服務(wù)端培訓(xùn)與認(rèn)證業(yè)務(wù)策略，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃；
5、協(xié)助完成新產(chǎn)品上市交付與服務(wù)準(zhǔn)備與導(dǎo)入工作，支撐產(chǎn)品成功上市
1、學(xué)歷和專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上2C市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車、科技行業(yè)渠道工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、能力要求：熟悉交付和服務(wù)管理知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、危機(jī)及輿情管理知識(shí)、汽車行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)并靈活運(yùn)用；具備交付和服務(wù)解決方案撰寫能力、客訴處理經(jīng)驗(yàn)、客戶服務(wù)能力、危機(jī)預(yù)警及處理能力、溝通談判能力等
4、熱愛汽車行業(yè)，強(qiáng)自驅(qū)力，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，渴望挑戰(zhàn)
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)阿維塔科技總部大樓1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理8000-16000元
重慶
重慶康洲大數(shù)據(jù)(集團(tuán))有限公司 - 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)6000-8000元
重慶 - 巴南
重慶泓昆生物科技有限公司 - 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理8000-12000元·13薪
重慶 - 渝中
美捷智匯大數(shù)據(jù)科技重慶有限公司 - 無經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)6000-8000元
重慶 - 渝北
重慶玖二柒互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 - 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗（J10424）7000-12000元
重慶 - 渝中
中信建投期貨有限公司 - KF-ZF-客服AI智能運(yùn)營(yíng)1.2-1.6萬
重慶 - 渝北
騰訊云智服科技(重慶)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
盧先生/HR
昨日活躍立即溝通
科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司
科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機(jī)構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨双C頭、招聘流程外包、靈活用工、營(yíng)銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長(zhǎng)性企業(yè)及非盈利組織建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。其中70%為外資500強(qiáng)企業(yè)。
公司主頁