職位描述
門店運(yùn)營服務(wù)運(yùn)營零售/批發(fā)消費(fèi)電子產(chǎn)品
1、消費(fèi)者服務(wù)SOP管理：制定全球各崗位針對消費(fèi)者服務(wù)的SOP，在全球范圍內(nèi)推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行；優(yōu)化IT工具，監(jiān)督執(zhí)行效果，優(yōu)化各崗位的消費(fèi)者服務(wù)能力，提升消費(fèi)者滿章度；
2、作業(yè)SOP管理：制定全球各崗位的作業(yè)SOP，在全球范圍內(nèi)推動(dòng)作業(yè)SOP的落地執(zhí)行；優(yōu)化作業(yè)工具，監(jiān)督落地效果，提升各崗位的作業(yè)能力；
3、風(fēng)除管理:識別作業(yè)管理中的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，制定管理策略，降低FF的業(yè)條風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求：
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：通訊行業(yè)或者其他消費(fèi)品行業(yè)，3年零售作業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
2、語言能力：英語四級及以上，聽說讀寫熟練
3、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)華為坂田基地1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機(jī)構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨双C頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關(guān)系。其中70%為外資500強(qiáng)企業(yè)。
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