人力資源助理
崗位一:入離職
【崗位職責(zé)】
輔助負(fù)責(zé)員工入離職交付工作及IT流程建設(shè),包括流程設(shè)計(jì)、IT需求管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及驗(yàn)證等,不斷優(yōu)化相關(guān)流程;
輔助進(jìn)行各類證明文件,如在/離職證明、收入驗(yàn)證等文件標(biāo)準(zhǔn)化開具;
集體戶籍規(guī)則管理和遷移,確保落戶申報(bào)一次通過。要求所有操作嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)范,對高敏業(yè)務(wù)執(zhí)行雙人交叉校驗(yàn),并定期沉淀服務(wù)數(shù)據(jù)異常報(bào)告。
一、崗位要求
1. 教育背景
o 大專及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
o 1-3年及以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有SSC共享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
o 熟悉國家勞動(dòng)法及相關(guān)政策法規(guī),具備基礎(chǔ)的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)
3. 專業(yè)技能
o 熟練操作Outlook、Excel、PPT、Word等辦公軟件,具備數(shù)據(jù)處理和信息歸檔能力
o 熟悉EHR/HR系統(tǒng)操作,能夠獨(dú)立完成人事異動(dòng)數(shù)據(jù)維護(hù)
4. 專業(yè)知識(shí)
o 掌握員工全生命周期管理流程,包括入職手續(xù)辦理、離職交接、人事檔案管理等
o 熟悉證明開具規(guī)范(收入證明/在職證明)及集體戶口管理流程,確保合規(guī)性
o 了解社保公積金申報(bào)、考勤異常處理等基礎(chǔ)人事服務(wù)模塊
5. 核心素質(zhì)
o 具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能有效對接業(yè)務(wù)部門與職能部門
o 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能快速響應(yīng)員工咨詢并提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案
o 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度、高重復(fù)性的事務(wù)性工作節(jié)奏
二、附加要求
? 持有人力資源管理師資格證書者優(yōu)先
? 有大型企業(yè)基礎(chǔ)人事共享服務(wù)中心實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位二:干部
【崗位說明】負(fù)責(zé)干部管理實(shí)操業(yè)務(wù)交付,執(zhí)行流程,遵循服務(wù)SLA,對交付結(jié)果負(fù)責(zé)。
【崗位職責(zé)】
1、例行業(yè)務(wù)交付:按照既定流程獨(dú)立、及時(shí)、準(zhǔn)確完成干部管理業(yè)務(wù)交付(干部任免/AT任免/干部&AT不合格調(diào)整)等領(lǐng)域的信息準(zhǔn)備、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)維護(hù)、任免流程規(guī)范性檢查、任免發(fā)文上網(wǎng)發(fā)布運(yùn)作、干部數(shù)據(jù)運(yùn)營管理及業(yè)務(wù)問詢答復(fù)等)。
2、流程及IT優(yōu)化:收集用戶聲音和系統(tǒng)問題反饋,參與流程推行、優(yōu)化或系統(tǒng)測試,保證業(yè)務(wù)管理要求落地;識(shí)別數(shù)據(jù)或IT問題并給出解決建議,推動(dòng)改進(jìn);對于系統(tǒng)未涵蓋的部分進(jìn)行信息推送、信息收集等。
3、運(yùn)營簡報(bào)輸出及發(fā)送等運(yùn)營類活動(dòng)。
【技能要求】
1、具備流程遵從意識(shí),按照流程處理事務(wù),耐心細(xì)致,有較好的數(shù)據(jù)敏感性;
2、具備服務(wù)意識(shí)和溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力,邏輯思維清晰,有較好的溝通及表達(dá)能力;
3、具備持續(xù)改進(jìn)意識(shí),識(shí)別工作中的改進(jìn)點(diǎn),提出優(yōu)化建議。
【學(xué)歷】大專學(xué)歷及以上;
【經(jīng)驗(yàn)】有人力資源方面的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
【技能】能夠熟練運(yùn)用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件,數(shù)據(jù)分析處理能力強(qiáng);
【性格特征】
1、積極樂觀,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)思考,能吃苦耐勞;
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)好,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)承擔(dān)不推諉;