崗位職責(zé):
1、有效的與客戶進行心理溝通和維修技術(shù)溝通,提升客戶滿意度;
2、嚴(yán)格按照捷豹路虎保修政策規(guī)定積極為保修車輛辦理保修業(yè)務(wù);
3、負責(zé)客戶車輛預(yù)約維修、維修接待、結(jié)算等工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項接待流程;
4、定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。
5、負責(zé)所屬區(qū)域的日常5S工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷
2.有良好的溝通能力和應(yīng)變能力
3.相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上
加入永達和諧,您將擁有:?
1、完善的晉升通道和層級化的培訓(xùn)體系;
2、入職繳納五險一金;
3、節(jié)假日福利:節(jié)日祝福及福利,如中秋節(jié)、春節(jié)等;
4、年度福利:帶薪年假及免費體檢、工裝、帶薪旅游、生日假、結(jié)婚生育賀金等。
職位福利:五險一金、加班補助、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、員工旅游、高溫補貼