職位描述
售后培訓(xùn)
工作內(nèi)容：
- 在詳細了解公司產(chǎn)品功能和產(chǎn)品使用的基礎(chǔ)上，編制輸出產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品使用說明等相關(guān)培訓(xùn)教案、宣講PPT、課程視頻
- 現(xiàn)場指導(dǎo)演示設(shè)備保養(yǎng)，設(shè)備維護維修，在項目上形成使用維護標(biāo)準(zhǔn)
- 制定培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計劃，對用戶進行宣講、培訓(xùn)及考核
- 為用戶提供技術(shù)支持，協(xié)助用戶解決產(chǎn)品使用過程中的的問題，提高用戶對產(chǎn)品的認同度
- 建立通暢的用戶反饋的梳理和提交機制，跟進產(chǎn)品使用情況并收集用戶案例和使用痛點，進行痛點問題管理，并跟進問題解決
- 收集產(chǎn)品或行業(yè)需求反饋，定期對產(chǎn)品競品進行調(diào)研分析，為研發(fā)團隊提供專業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品研究方向
- 學(xué)歷：本科及以上
- 專業(yè)：車輛工程/機械、電氣及自動化相關(guān)專業(yè)
- 工作經(jīng)驗：3年以上，有環(huán)衛(wèi)車設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先/有企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先
- 具有優(yōu)秀的語言表達和文字內(nèi)容呈現(xiàn)能力，有講師經(jīng)歷優(yōu)先
- 擁有產(chǎn)品思維并有較強的動手能力
工作地點
上海嘉定區(qū)安馳路915
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職位發(fā)布者
趙錦蓉/招聘專員
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酷哇科技有限公司酷哇機器人專注于城市復(fù)雜場景下自動駕駛和智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用，是面向行業(yè)的自動駕駛解決方案提供商和基于智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的智慧城市服務(wù)運營商。是業(yè)內(nèi)商業(yè)化落地最快的智能駕駛公司。作為業(yè)內(nèi)商業(yè)化落地最快的自動駕駛公司，酷哇率先將自動駕駛技術(shù)應(yīng)用到環(huán)衛(wèi)車輛，發(fā)布了全球首臺具備全路況清掃、智能路徑規(guī)劃的無人駕駛掃地車，這款無人駕駛掃地車將于長沙、蕪湖、合肥、上海等地進行商業(yè)化落地。實現(xiàn)自動駕駛環(huán)衛(wèi)車的產(chǎn)品化、商業(yè)化，有效解決傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的安全事故高發(fā)、招工難、效率低下等痛點，推動環(huán)衛(wèi)行業(yè)向高端化、智能化和無人化轉(zhuǎn)型升級。同時，基于自主研發(fā)的智慧云腦系統(tǒng)、高精地圖、車路協(xié)同的智慧環(huán)衛(wèi)車隊，從多維度協(xié)助城市構(gòu)建智慧環(huán)衛(wèi)體系，推動環(huán)衛(wèi)行業(yè)向高端化、智能化和無人化轉(zhuǎn)型升級。
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