崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易,物流運輸專業(yè) ;
2. 海運操作崗位3年+經(jīng)驗;(直客經(jīng)驗優(yōu)先),熟悉D條款操作;
3. 英語六級,能夠運用英文和海外代理,供應(yīng)商等窗口進行高效溝通;
4. 善于跨部門間的工作協(xié)調(diào),具有很強的團隊意識,能承受一定的工作壓力;
5. 具有良好的語言表達(dá)能力,有處理突發(fā)事件的能力;
6. 做事干脆利落 ,專業(yè)性強, 遇事有主見,能承受一定的工作壓力。
7.中共黨員優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1.保質(zhì)保量的完成操作任務(wù),訂艙,報關(guān),做箱,制單,費用確認(rèn),預(yù)案提交, 合同評審,托書的審核,確保每票訂艙及時進系統(tǒng)等;
2.操作日常情況處理,二程跟進,到港通報客人,異常情況的及時反饋和解決;
3.客戶SOP的制作,完善,案例提交和探討培訓(xùn);
4.配合其他部門聯(lián)合銷售, 客人的日常聯(lián)系和維護,以及業(yè)務(wù)深挖掘工作;
5.操作客服工作中搜集客戶信息、充分做好延展客戶工作,有全員營銷意識以及客戶服務(wù)意識 ;
6.同車隊,報關(guān)行,船公司等供應(yīng)商保持日常友好合作關(guān)系,保證業(yè)務(wù)的順利進展。