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崗位職責(zé) 1. 店鋪規(guī)劃管理：主導(dǎo)京東店鋪全盤運營，包括風(fēng)格定位、頁面策劃優(yōu)化、商品上下架、庫存管理，制定銷售目標(biāo)與預(yù)算方案，對銷售額負(fù)責(zé)。 2. 營銷活動策劃執(zhí)行：研究京東平臺規(guī)則與消費者心理，策劃促銷活動，跟進(jìn)執(zhí)行，協(xié)同多部門確?；顒勇涞兀嵘N量與銷售額。 3. 推廣渠道運營優(yōu)化：精通京東平臺推廣工具，制定精準(zhǔn)投放策略，監(jiān)測效果并優(yōu)化，探索站外推廣渠道，提升品牌知名度。 4. 數(shù)據(jù)分析策略調(diào)整：關(guān)注店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，運用京東商智等工具挖掘數(shù)據(jù)，定位問題并提出優(yōu)化方案，提升核心運營指標(biāo)。 5. 商品管理優(yōu)化：參與商品選品、定價，挑選潛力商品，負(fù)責(zé)商品圖片、詳情頁撰寫與賣點提煉，優(yōu)化視覺效果，定期復(fù)盤商品，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與庫存策略。 6. 競品分析行業(yè)研究：定期調(diào)研競品，分析運營策略等，找出差異化競爭方向，關(guān)注行業(yè)動態(tài)與平臺政策，調(diào)整店鋪運營策略。 7. 客戶關(guān)系維護(hù)：協(xié)同客服處理客戶咨詢、投訴與售后，收集反饋優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，提高客戶滿意度與忠誠度。 任職要求 1. 經(jīng)驗：2 年以上京東店鋪運營經(jīng)驗，有成功案例優(yōu)先，熟悉京東自營、POP 等店鋪模式及平臺規(guī)則政策流程。 2. 學(xué)歷專業(yè)：大專及以上，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀非相關(guān)專業(yè)人才也可考慮。 3. 技能：熟練運用京東商智、京準(zhǔn)通等數(shù)據(jù)分析與推廣工具，具備數(shù)據(jù)敏感度與分析能力；精通京東平臺營銷推廣工具，有實操經(jīng)驗與成功案例；具備文案撰寫能力，能提煉商品賣點，對設(shè)計有審美能力，與設(shè)計團(tuán)隊有效溝通。 4. 能力素質(zhì)：有市場洞察力與分析判斷能力，能捕捉市場與消費者需求變化；具備溝通協(xié)調(diào)能力，與各方建立良好合作關(guān)系；責(zé)任心與抗壓能力強，積極主動承擔(dān)工作。