崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常經(jīng)營(yíng)管理,制定并執(zhí)行餐廳年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成營(yíng)收目標(biāo)。
2、統(tǒng)籌餐廳日常運(yùn)營(yíng),確保前廳、后廚高效協(xié)同。
3、控制餐廳運(yùn)營(yíng)成本,確保利潤(rùn)率達(dá)標(biāo);審核日常收支,監(jiān)督庫(kù)存管理及采購(gòu)流程。
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)與考核,制定排班計(jì)劃,合理調(diào)配人力資源,并打造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
5、建立客戶檔案,維護(hù)VIP客戶關(guān)系,推動(dòng)復(fù)購(gòu)率。
6、定期收集顧客反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升顧客用餐體驗(yàn)及品牌口碑。
7、策劃執(zhí)行線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),運(yùn)用各類(lèi)社交媒體賬號(hào),提升品牌曝光度。
8、定期檢查設(shè)備維護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生,排除安全隱患,確保餐廳符合衛(wèi)生、消防、食品安全等法規(guī)要求。
任職要求:
1、年齡45歲以內(nèi),餐飲管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3-5年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),私房菜/高端餐飲背景優(yōu)先。
3、熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,精通成本控制及數(shù)據(jù)分析。
4、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)及食品安全法規(guī)知識(shí)。
5、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),溝通能力突出,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題。
6、對(duì)美食文化有熱情,服務(wù)意識(shí)敏銳,身體健康,無(wú)不良嗜好,持有健康證。
備注:本崗位工作地點(diǎn)在南京市江寧區(qū)東山