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崗位職責： 一、銷售目標及標準化管理 1、制定并執(zhí)行門店月度/季度/年度銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標。 2、分析銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略，提升門店客單價、成交率及復(fù)購率。 3、對銷售流程進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團隊整體的業(yè)務(wù)能力和銷售技能。 二、團隊管理 1、負責門店團隊的日常管理，包括排班、績效考核、激勵與培訓(xùn)。 2、營造積極向上的團隊氛圍，培養(yǎng)員工銷售技巧與服務(wù)意識。 三、客戶關(guān)系維護 1、監(jiān)督并提升門店服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴及復(fù)雜問題。 2、維護VIP客戶關(guān)系，推動會員體系發(fā)展，提升客戶忠誠度。 四、門店運營管理 1、確保門店陳列、衛(wèi)生、庫存等符合公司標準。 2、監(jiān)督收銀流程、貨品盤點及財務(wù)合規(guī)性，降低運營損耗。 五、市場與競品分析 1、收集市場動態(tài)及競品信息，提出針對性營銷建議及新品的引進建議。 2、協(xié)助策劃并執(zhí)行節(jié)假日促銷、門店活動，提升品牌曝光。 六、庫存管理 1、關(guān)注公司的總體庫存，把控不滯銷，不斷貨。 2、協(xié)助采購和廠家談判，完成談判目標任務(wù)。 3、團隊貨款不能出現(xiàn)死賬，壞賬，穩(wěn)步前行。 任職資格： 1、1年以上團隊管理經(jīng)驗，具有挑戰(zhàn)高目標的心理素質(zhì)。 2、3以上零售行業(yè)或門店銷售經(jīng)驗。 3、熟練使用Excel/PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；可獨立分析數(shù)據(jù)。 4、具備優(yōu)秀的銷售技巧與客戶服務(wù)意識。 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效解決突發(fā)問題。 6、有連鎖品牌門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。