1、進(jìn)行日??蛻舴?wù)工作,包括:受理報(bào)事、催收物業(yè)費(fèi)等。
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴。
3、 執(zhí)行業(yè)主滿意度的調(diào)查工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)入伙、裝修手續(xù)辦理。
6、每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改。
7、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料。 8、協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管。
任職要求:
1、性別不限,20-45周歲。大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)
2、1年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有服務(wù)行業(yè)、物業(yè)酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、熱情,有親和力,善于且熱愛(ài)與人溝通,抗壓力強(qiáng),吃苦耐勞。
4、具有服務(wù)禮儀專業(yè)技能。
崗位福利:
工作時(shí)間:早中晚班,月休7天。
五險(xiǎn),月度福利補(bǔ)貼(餐飲費(fèi)300元+交通補(bǔ)貼200元)。
享受定期員工體檢、生日、節(jié)假日禮金/禮品等員工福利。
享受5-10天帶薪年假,帶薪婚假(所在省份規(guī)定)、帶薪病假(每月1天)