1. 接受上級領(lǐng)導(dǎo)。
2. 參加每日班組例會和各類培訓(xùn)。
3. 按照酒店程序和標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。
4. 接受客房領(lǐng)班指派,正確領(lǐng)取、使用和保管客房萬能鑰匙等。
5. 熟練使用所有清潔工具及化學(xué)用品,保證各種服務(wù)工具處于良好工作狀態(tài),工作結(jié)束做好清潔設(shè)備的保養(yǎng)工作。
6. 保持客房手推車上備有足夠的物品。
7. 按規(guī)定清掃理客房,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
8. 按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供報紙、洗衣、擦鞋、物品租借、加床等服務(wù)。
9. 對房間進(jìn)行周期性計(jì)劃清潔。
10.及時向客房中心上報客房少損物品和賓客的遺留物品。
11.正確填寫各類工作報表,下班前將工作報表交領(lǐng)班檢查簽字。
12.檢查各類設(shè)施設(shè)備是否完好,上報給客房領(lǐng)班需要修理的物品及其所在區(qū)域。
13.做好客房迷你吧及其它客房消費(fèi)品的消費(fèi)統(tǒng)計(jì),并及時記錄、補(bǔ)充,滿足賓客消費(fèi)需求,關(guān)心賓客的舒適和安全。
14.做好樓層安全防火工作,檢查所有緊急出口和樓梯,并保證暢通,確保工作區(qū)域內(nèi)賓客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
15.嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”操作的規(guī)定,確保樓層安靜。
16.接受上級的檢查與評估。
17.接受客房領(lǐng)班及部門主管安排的其他任務(wù)。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)助