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工作職責(zé)及內(nèi)容： 1：講解工作 負(fù)責(zé)向客戶(hù)、訪客等詳細(xì)介紹項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的相關(guān)信息，包括項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品特色、配套設(shè)施等，確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)，能夠吸引聽(tīng)眾的注意力并滿(mǎn)足他們的信息需求。 根據(jù)不同的參觀群體和需求，靈活調(diào)整講解內(nèi)容和方式，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，解答聽(tīng)眾提出的關(guān)于項(xiàng)目的各種問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)、耐心的咨詢(xún)服務(wù)。 2：展廳維護(hù) 協(xié)助維護(hù)展廳的展示效果，保持展品、模型、展板等展示物品的整潔、完好和有序擺放。 關(guān)注展廳內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行情況，如燈光、電子顯示屏、多媒體設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行維修，確保展廳的正常開(kāi)放和展示功能。 3：客戶(hù)接待 熱情接待每一位來(lái)到展廳的客戶(hù)和訪客，引導(dǎo)他們進(jìn)行參觀，提供良好的接待服務(wù)，營(yíng)造舒適的參觀氛圍。 收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，以便對(duì)展廳展示和項(xiàng)目介紹內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。 4：資料管理 熟悉并管理展廳內(nèi)的宣傳資料，如項(xiàng)目手冊(cè)、戶(hù)型圖、宣傳單頁(yè)等，確保資料充足、更新及時(shí)，并能根據(jù)客戶(hù)需求準(zhǔn)確提供相應(yīng)資料。 協(xié)助整理和更新講解詞及相關(guān)介紹資料，根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展和變化，及時(shí)調(diào)整和完善講解內(nèi)容，保證信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 5：活動(dòng)支持 參與展廳舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，如項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、新品發(fā)布會(huì)、客戶(hù)答謝會(huì)等，根據(jù)活動(dòng)要求提供講解和接待服務(wù)，協(xié)助活動(dòng)的順利開(kāi)展。