1.運(yùn)維戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求與行業(yè)趨勢(shì),制定長期運(yùn)維發(fā)展路線,從人員、管理、技術(shù)等角度制定詳細(xì)優(yōu)化提升舉措,形成集團(tuán)內(nèi)運(yùn)維領(lǐng)域領(lǐng)先品牌。
2.運(yùn)維服務(wù)調(diào)研:理解客戶運(yùn)維團(tuán)隊(duì)工作模式,挖掘運(yùn)維監(jiān)控服務(wù)痛點(diǎn),并總結(jié)運(yùn)維服務(wù)過程數(shù)據(jù),階段性輸出運(yùn)維服務(wù)能力報(bào)告。
3.運(yùn)維體系優(yōu)化:理解能源、金融行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),具備行業(yè)比對(duì)分析能力,能夠從組織架構(gòu)、服務(wù)流程、數(shù)據(jù)管理等角度進(jìn)行優(yōu)化,設(shè)計(jì)、建立并優(yōu)化統(tǒng)一運(yùn)維體系,提高IT服務(wù)質(zhì)量和效率。
4.優(yōu)化指導(dǎo)工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)并調(diào)整優(yōu)化舉措,提供實(shí)施過程指導(dǎo)工作,并最終通過數(shù)字化形式可匯報(bào)的量化價(jià)值點(diǎn)。
5.協(xié)助運(yùn)維任務(wù):提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù),參與客戶日常運(yùn)維、績效考核等會(huì)議,提供
協(xié)助客戶完成與運(yùn)維相關(guān)的其他任務(wù)。