崗位職責(zé):
1.電商平臺(tái)管理:負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(目前只有京東)的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上下架、頁(yè)面優(yōu)化、庫(kù)存管理、價(jià)格調(diào)整等,確保平臺(tái)運(yùn)行順暢;
2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額等核心數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化策略;跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
3.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行平臺(tái)促銷活動(dòng)(如滿減、折扣、秒殺、節(jié)日營(yíng)銷等),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動(dòng)活動(dòng)落地,評(píng)估活動(dòng)效果并總結(jié)改進(jìn);
4.客戶關(guān)系維護(hù):處理客戶咨詢與售后問題,優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn);
5.推廣資源管理:熟悉平臺(tái)推廣工具(如直通車、鉆展、超級(jí)推薦等),制定并執(zhí)行廣告投放計(jì)劃,合理分配預(yù)算,提升ROI;
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù).
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1-3年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則和操作流程,尤其是京東平臺(tái);
3.熟練使用Excel、京東商智等數(shù)據(jù)分析工具;
4.熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作,了解基礎(chǔ)圖片處理(如PS簡(jiǎn)單修圖)、文案撰寫能力優(yōu)先.