崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)京東海外專(zhuān)營(yíng)店(pop店)的日常運(yùn)營(yíng)和管理。
2. 制定并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷(xiāo)策略,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
3. 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),分析并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
4. 維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系,熟悉跨境進(jìn)口商品上架規(guī)則、進(jìn)口商品資質(zhì)審核、跨境物流對(duì)接,確保商品質(zhì)量和庫(kù)存充足。
5. 負(fù)責(zé)店鋪客戶(hù)服務(wù),協(xié)調(diào)客服部門(mén)處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴。
崗位要求:
1. 具備電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),健康 / 醫(yī)藥 / 母嬰 / 快消品等品類(lèi)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
2. 有良好的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與供應(yīng)商和客戶(hù)有效溝通。
4. 有一定的市場(chǎng)敏感度,能及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。
5. 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。