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更新于 今天

連鎖藥房店員

4000-5000元
  • 長春高新開發(fā)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

店員連鎖藥店
店員崗位職責(zé) 一、顧客服務(wù)與藥品銷售 1. 接待顧客:主動、熱情、禮貌地接待顧客,了解顧客需求(購藥、咨詢、健康服務(wù)等),引導(dǎo)顧客至相應(yīng)區(qū)域或推薦合適人員(如藥師)。 2. 藥品銷售與推薦: (1) 準(zhǔn)確、快速地為顧客提供商品。 (2)在藥師指導(dǎo)或授權(quán)范圍內(nèi),依據(jù)顧客癥狀和需求,進(jìn)行基礎(chǔ)的健康產(chǎn)品推薦。 (3)清晰解釋藥品/產(chǎn)品的用法、用量、注意事項(xiàng)、禁忌癥等基本信息。 (4)積極推薦關(guān)聯(lián)商品、促銷品或會員活動。 3. 收銀操作: (1)熟練操作POS收銀系統(tǒng),準(zhǔn)確、高效地完成收銀、掃碼支付等操作。 (2)開具銷售憑證(發(fā)票/小票),確保信息準(zhǔn)確。 (3)每日對營業(yè)款清點(diǎn)、交接,確保賬款相符。 4. 處理顧客咨詢與投訴: (1)耐心解答顧客關(guān)于商品價(jià)格、位置、功效、活動等的一般性咨詢。 (2)初步處理簡單客訴,如商品質(zhì)量問題、服務(wù)態(tài)度等,遇復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)店長。 二、藥品與商品管理 1. 貨架管理: (1)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的陳列、補(bǔ)貨、整理、清潔,確保商品豐滿、整潔、標(biāo)識清晰(價(jià)簽、POP)。 (2)按照GSP要求和公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列(如分類擺放、處方藥與非處方藥分區(qū)、特殊藥品專柜等)。 2. 庫存管理: (1)參與日常盤點(diǎn)工作,確保賬實(shí)相符。 (2)效期管理:定期檢查商品有效期,對近效期商品(通常提前3-6個(gè)月)進(jìn)行登記、上報(bào)店長,并按要求設(shè)置提示或移至專區(qū)。 (3)發(fā)現(xiàn)破損、變質(zhì)、過期商品立即下架隔離,登記上報(bào)。 (4)協(xié)助店長完成要貨申請,確保貨品充足。 3. 收貨與上架: (1)協(xié)助店長/驗(yàn)收員進(jìn)行商品收貨、驗(yàn)收(核對數(shù)量、品規(guī)、批號、效期、外觀質(zhì)量),并在單據(jù)上簽字確認(rèn)。 (2)及時(shí)、準(zhǔn)確地將驗(yàn)收合格的商品上架、入庫。 三、 專業(yè)藥學(xué)服務(wù) 1. 藥學(xué)咨詢 (執(zhí)業(yè)藥師/藥師): (1)處方調(diào)配:嚴(yán)格按照處方要求準(zhǔn)確調(diào)配藥品,清晰標(biāo)注用法用量等信息。 (2)用藥指導(dǎo): 為顧客提供專業(yè)的用藥指導(dǎo),包括藥物作用、正確用法用量、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)、藥物相互作用、儲存方法等。 (3)健康咨詢: 解答顧客關(guān)于常見病、慢性病、健康保健等方面的咨詢(提供信息和建議,不進(jìn)行診斷)。 2. 處方藥管理 : (1)按規(guī)定進(jìn)行處方藥銷售登記(紙質(zhì)或電子系統(tǒng)),確保信息完整、可追溯。 (2)確保處方藥專區(qū)/專柜管理符合GSP要求。 四、 合規(guī)與運(yùn)營支持 1. 遵守法規(guī)與政策: (1)嚴(yán)格遵守 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP) 的所有相關(guān)規(guī)定。 (2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程。 2. 學(xué)習(xí)與培訓(xùn): (1)積極參加公司組織的藥品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范、GSP法規(guī)、醫(yī)保政策、系統(tǒng)操作、安全知識等培訓(xùn),并通過考核。 (2)主動學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識、健康資訊,提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。 3. 會員服務(wù): (1)積極發(fā)展新會員,向顧客介紹會員權(quán)益和活動。 (2)為會員提供積分查詢、兌換等服務(wù)。 4. 店面維護(hù): (1)保持責(zé)任區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全(包括貨架、地面、柜臺、櫥窗等)。 (2)確保店內(nèi)設(shè)備(如冰箱、溫濕度計(jì))正常運(yùn)行,按要求記錄溫濕度。 5. 信息記錄:準(zhǔn)確、及時(shí)填寫或錄入各類工作記錄(如效期登記表、溫濕度記錄、培訓(xùn)記錄、交接班記錄等)。 6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作: (1)服從店長工作安排,與同事積極協(xié)作,共同完成門店目標(biāo)。 (2)參與晨會、周會等,分享信息,解決問題。

工作地點(diǎn)

長春高新開發(fā)區(qū)高新區(qū)創(chuàng)舉街672號

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo長春海悅藥業(yè)股份有限公司
長春海悅藥業(yè)有限公司成立于1992年,是一家集藥品、保健品、保健食品、食品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司注冊資本2億元,總資產(chǎn)3.6億元。公司生產(chǎn)研發(fā)基地坐落于長春高新技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)藥園內(nèi),是首批通過新版GMP認(rèn)證的制藥企業(yè),現(xiàn)有凍干粉劑、小容量注射劑車間,年生產(chǎn)能力8000萬支。公司新建口服固體車間與化學(xué)原料車間,投產(chǎn)后,年生產(chǎn)能力可達(dá)50億片(粒),公司現(xiàn)有生產(chǎn)文號41個(gè),涵蓋多個(gè)治療領(lǐng)域,產(chǎn)品以注射劑為主,品種定位準(zhǔn)確,口碑良好,取得了市場優(yōu)勢,其品牌在行業(yè)內(nèi)有較高的市場知名度。公司在董事長任澤波的帶領(lǐng)下,已經(jīng)建立了完善的營銷組織機(jī)構(gòu)和遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò),形成了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售相結(jié)合的經(jīng)營管理模式,產(chǎn)品銷售網(wǎng)已覆蓋全國,公司積極推動藥品出口業(yè)務(wù),已與巴基斯坦、智利、埃及等6個(gè)國家開展業(yè)務(wù)往來;公司將于2021年內(nèi)主板IPO上市。在公司雄厚的實(shí)力背后,有著強(qiáng)大的新藥研發(fā)體系,科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力將產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,公司注重新品研發(fā),重視人才培養(yǎng);在公司的大力支持下新藥部現(xiàn)已擁有一批由博士、碩士和高、中級職稱的技術(shù)人員以及留學(xué)歸國人員組成的高素質(zhì)、年輕化、專業(yè)化的精英團(tuán)隊(duì),公司吸引著國內(nèi)眾多高校的優(yōu)秀專業(yè)人才;同時(shí)公司還與吉林大學(xué)、長春應(yīng)用化學(xué)研究所等科技力量雄厚的高校和研發(fā)機(jī)構(gòu)合作,為企業(yè)研發(fā)提供了更廣闊的空間和技術(shù)支持;公司建成有設(shè)備齊全的現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室,合成及制劑全套的小試到中試的設(shè)備,可完成從小試到中試生產(chǎn)的系統(tǒng)性研究。分析室擁有Agilent、島津、戴安、Waters全自動高效液相色譜儀、制備液相色譜儀30余臺,及氣相色譜儀,紅外光譜儀,紫外-可見分光光度儀等成套、齊備的先進(jìn)儀器設(shè)備,公司始終堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo),加強(qiáng)研究開發(fā)能力,通過自主開發(fā)來掌握專業(yè)的核心技術(shù)。強(qiáng)化科技創(chuàng)新體系建設(shè),形成以新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用為龍頭,以產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)消化吸收以及新技術(shù)裝備應(yīng)用等為補(bǔ)充的創(chuàng)新體系。目前,公司在審品種36個(gè),獲臨床批件16個(gè),獲生產(chǎn)批件1個(gè),研發(fā)團(tuán)隊(duì)注重科技創(chuàng)新,目前在研品種18個(gè),多數(shù)以新藥為主,以首仿?lián)尫缕贩N為輔,以原料制劑相結(jié)合的方式進(jìn)行研發(fā)申報(bào),其中多個(gè)項(xiàng)目得到國家和省級科技組的支持和重視,鹽酸法舒地爾注射液為新獲批生產(chǎn)的一個(gè)品種,該品種可改善和預(yù)防蛛網(wǎng)膜下腔出血術(shù)后的腦血管痙攣及引起的腦缺血癥狀,2015年投入生產(chǎn)。研發(fā)中心已獲批件的西他沙星片,并進(jìn)入報(bào)產(chǎn)階段,奧美拉唑碳酸氫鈉膠囊正在進(jìn)行臨床試驗(yàn)。這兩個(gè)品種投入市場,會有顯著的經(jīng)濟(jì)和社會效益。在我國醫(yī)藥市場中,抗感染藥物的銷售額始終居于首位,約占全國藥品市場的30%以上達(dá)500億以上!西他沙星(四代喹諾酮)作為左氧氟沙星的替代產(chǎn)品,將成為一個(gè)首要品種!奧美拉唑碳酸氫鈉膠囊在抗?jié)円炙釀┧幬镏斜3纸?0%的市場份額,一直是藥界矚目的焦點(diǎn)。OTC市場的年增長率超過20%,而且這一增長勢頭預(yù)計(jì)將在未來10年中繼續(xù)保持下去。在治療消化性潰瘍類藥物中,奧美拉唑碳酸氫鈉膠囊一直占據(jù)著80%以上的市場份額,從而在消化道治療藥物中獨(dú)占鰲頭。這二個(gè)品種也得到了省級科技組的高度重視,獲得省級重大科研項(xiàng)目支持。臨床批件的布洛芬注射液及即將獲得生產(chǎn)批件的鹽酸氨溴索注射液也均為為省級科技組支持項(xiàng)目;在審品種中的阿托伐他汀鈣片以及硫酸氫氯吡格雷片均為市場導(dǎo)向中的令人關(guān)注的品種,全球年銷售額過百億美元,原研藥品價(jià)格昂貴,患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重,本品一旦獲批即可為國人帶來更多的選擇,為社會減輕壓力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏。在進(jìn)行新品研發(fā)的過程中公司同樣重視產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),現(xiàn)已申請發(fā)明專利30余件,放眼長遠(yuǎn),隨著研發(fā)工作的不斷進(jìn)行,我們對品種進(jìn)行了關(guān)聯(lián)專利申請。這是一個(gè)讓知識和能力決定企業(yè)命運(yùn)的時(shí)代。企業(yè)在追求商業(yè)模式創(chuàng)新的同時(shí),我們更要重視技術(shù)創(chuàng)新。隨著公司研發(fā)品種的不斷申報(bào),后續(xù)獲批品種可以確保為企業(yè)帶來源源不斷的發(fā)展動力和雄厚的競爭實(shí)力,好品種的獲批必然使企業(yè)遠(yuǎn)景遼闊、發(fā)展后勁兒足,研發(fā)團(tuán)隊(duì)力求讓“海悅”成為新一代醫(yī)藥界的中國知名品牌,成為優(yōu)秀品質(zhì)保證的象征。通過幾年的努力,公司被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè),吉林省工程實(shí)驗(yàn)室,長春民營創(chuàng)新型小巨人企業(yè),長春市企業(yè)技術(shù)中心等稱號。未來的海悅將繼續(xù)秉承“責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“服務(wù)社會,營造健康”為宗旨,不斷超越自我,全力打造國內(nèi)一流、世界知名的制藥企業(yè)。
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