崗位職責
1、負責所屬區(qū)域產品安裝、客戶問題處理等客戶服務工作。
2、負責根據(jù)客戶訂單和發(fā)貨通知單,及時接受貨物;
3、與客戶及時溝通、確認產品安裝時間;
4、按既定時間到客戶現(xiàn)場進行產品安裝、調試、培訓;
5、接受客戶對產品使用中的問題投訴,并做好相關記錄和及時反饋;
6、對一般投訴,根據(jù)相關制度規(guī)定,及時到客戶現(xiàn)場進行問題處理;
7、定期做好客戶回訪工作。
任職要求
1、大專以上學歷,機械,醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、應往屆畢業(yè)生均可,有1年以上工作經驗者優(yōu)先;
3、熟練使用 office.辦公軟件;
4、能適應長期出差工作;
5、執(zhí)行公司的市場策略,配合區(qū)域進行各類賽事及會議的籌備等相關工作;
6、具備良好的應變能力、學習能力和溝通能力