【工作內(nèi)容】
1.負責開店前期的籌備工作,如規(guī)劃空間設(shè)計布局,物質(zhì)采購,原材料供應(yīng),整理員工管理制度,技能培訓等事宜。
2.負責茶藝館的整體運營及管理工作,確保日常業(yè)務(wù)順利進行。
3.圍繞茶藝,策劃并組織店內(nèi)消費活動,增強用戶與品牌的互動。
4.制定并實施茶藝館的銷售策略和服務(wù)標準,提升客戶滿意度和忠誠度。
5. 監(jiān)督茶藝師的服務(wù)流程,定期培訓以保證服務(wù)質(zhì)量。
6.管理財務(wù)預(yù)算,控制成本,提高利潤率。
7. 定期向上級匯報經(jīng)營情況,并提出改進建議。
【任職要求】
1.擁有3-5年的相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗,具備茶藝或服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
2.大專及以上學歷,茶學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)更佳。
3 客戶服務(wù)意識強,能夠熱情接待客人、耐心解答客人疑問。
4.熟悉茶葉知識及茶藝表演技巧,對茶文化有深入了解。
5. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
【薪資詳情】
店長/主管:底薪5000~8000+提成
(待遇:社保+午餐補貼20元/餐+月休6天)
上班時間:籌備期11:00-20:00
營業(yè)期10:00-21:00