職位描述
CQE客訴客戶質(zhì)量8D新能源
崗位職責：
1、主導電芯性能客訴分析，并完成8D改善報告回復客戶。
2、電芯不同失效模式FA流程標準化及時效性管理。
3、監(jiān)督檢查改善措施的落實狀況。
4、主導客訴臨時會議。
5、負責FA小組人員的品質(zhì)技能矩陣培訓。
6、協(xié)助完成客戶質(zhì)量審核。
任職資格：
1、本科及以上學歷，售后服務(wù)類或者電子類相關(guān)專業(yè)。
2、鋰電行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗。
3、適應力強、性格樂觀開朗。
4、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力。
5、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。
6、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作。
7、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心。
8、可以適應長期出差；有C1駕駛證。
工作地點
番禺區(qū)廣州鵬輝能源科技股份有限公司沙灣鎮(zhèn)市良路912號（三桂路）
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職位發(fā)布者
韋文浩/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
鵬輝能源廣州鵬輝能源科技股份有限公司（簡稱“鵬輝能源”）成立于2001年，2015年在深圳創(chuàng)業(yè)板上市，是國家級高新技術(shù)企業(yè)、全球新能源企業(yè)500強、全球一級儲能廠商；專注電池的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)二十余載，主營業(yè)務(wù)覆蓋大型儲能、工商業(yè)儲能、戶用儲能、通訊基站儲能、光儲充智慧充電、消費電池、新能源汽車動力電池等；為客戶提供全場景電池及智慧能源解決方案，致力于讓全球更多人用得起安全、穩(wěn)定的清潔能源！鵬輝能源2011年進入儲能領(lǐng)域，是國內(nèi)最早涉足儲能的企業(yè)之一。公司工商業(yè)儲能系統(tǒng)出貨量位居全國前三，儲能電池出貨量穩(wěn)居全球前十，消費電池出貨量多年穩(wěn)居全球前十，與眾多行業(yè)頭部客戶保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
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