崗位職責:
1. 負責公司網(wǎng)站商務(wù)通的客戶服務(wù)工作。
2. 負責收集、統(tǒng)計客戶信息轉(zhuǎn)交國貿(mào)業(yè)務(wù)處理。
3. 負責受理客戶的投訴與咨詢,維護公司形象,不斷提升客戶滿意度。
4. 協(xié)助翻譯公司產(chǎn)品資料,更新國外網(wǎng)站的新聞等。
5. 協(xié)助國際推廣和線上客戶的開發(fā),通過公司網(wǎng)站以及Facebook/Linkedin/Youtube等各途徑和客戶進行線上溝通,挖掘客戶,獲取詢盤
6. 積極參加公司組織的各種培訓活動,積極提升工作技能。
7. 服從工作安排,及時完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,英語四級以上。
2. 良好的計算機操作水平,熟練掌握Office辦公操作軟件。
3. 熱愛電商推廣工作,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4. 工作認真細致,有耐心。
5. 具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力。
工作時間:冬令時:8:30-12:00 13:30-18:00 夏令時:8:30-12:00 14:00-18:30
職位亮點:雙休+社保+每周下午茶+節(jié)假日福利