崗位職責(zé):
1、督導(dǎo)與檢查各科室與職能部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行;
2、統(tǒng)籌醫(yī)院滿意度調(diào)查與改進(jìn),患者維護(hù)跟進(jìn),增值服務(wù)開(kāi)發(fā);
3、員工大會(huì)通報(bào)滿意度調(diào)查情況;
4、患者滿意度回訪,對(duì)醫(yī)院服務(wù)類(lèi)投訴的處理,提出改善方法。
形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)!
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢