崗位職責(zé):
1. 統(tǒng)籌維護(hù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)工作,日常維護(hù)成熟渠道/直客業(yè)務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)品質(zhì)的日常篩查和管控確保續(xù)保率;
2. 客戶服務(wù),應(yīng)對(duì)客戶咨詢,提供保全和理賠服務(wù);
3. 協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)事務(wù)性工作。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品和公司政策;
2. 了解渠道和客戶續(xù)保需求,具備風(fēng)險(xiǎn)篩查和匹配意識(shí);
3. 良好的組織業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
4. 熟練使用office辦公軟件,具備良好數(shù)據(jù)處理和運(yùn)用能力