職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班英語(yǔ)FBM經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
電商（亞馬遜）客服
一、崗位職責(zé)：
1.郵件回復(fù)：及時(shí)專業(yè)回復(fù)售前、售中、售后郵件咨詢，解答客戶疑問。
2.訂單跟蹤：對(duì)接物流派單，并跟進(jìn)客戶訂單狀態(tài)，及時(shí)處理問題，確保訂單順利交付。
3.售后支持：處理退換貨事宜，積極處理客戶差評(píng)，確保店鋪好評(píng)率。
4.數(shù)據(jù)反饋：記錄客戶常見問題及反饋，定期匯總并反饋給相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、物流方案等。
二、任職要求：
1.學(xué)歷：本科及以上，英語(yǔ)6級(jí)及以上。優(yōu)秀者可放寬。
2.經(jīng)驗(yàn)：亞馬遜（FBM）運(yùn)營(yíng)/客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)半年及以上。
3.其他：開朗、外放、自驅(qū)力強(qiáng)。
三、崗位福利
1.繳納五險(xiǎn)一金；
2.每年一次國(guó)內(nèi)外旅游福利（4000元）；
3.年度免費(fèi)體檢，入職體檢轉(zhuǎn)正報(bào)銷；
4.生日福利；
5.考勤福利（不定期發(fā)放，進(jìn)口禮物為主）；
6.端午節(jié)禮金+禮品，中秋&端午禮金+禮品，春節(jié)禮金+禮品等等；
7.每年2400＋人均的團(tuán)建經(jīng)費(fèi)；
8.不定期投喂下午茶，有十二大免費(fèi)興趣社團(tuán)；
工作地點(diǎn)
金華義烏市賽爾集團(tuán)(柳青路)賽爾集團(tuán)一樓
相似職位
- 電商客服 1688客服4000-6000元
金華 - 義烏市
義烏市青空戶外用品有限公司 - 薪資5000+做一休一坐崗游戲客服5000-9000元
金華 - 金東區(qū)
宿州智諾信息科技有限公司 - “雙休游戲?qū)徍恕辈讳N售/不打電話/無(wú)夜班7000-10000元
金華 - 金東區(qū)
武漢星星人力資源有限公司 - 在線游戲客服5000-9000元
金華 - 金東區(qū)
湖州軒逸人力資源服務(wù)有限公司 - 拼多多客服/淘寶客服/阿里巴巴客服4000-6000元
金華 - 義烏市
義烏市三踏新材料科技有限公司 - 電商淘寶客服5000-7000元
金華 - 義烏市
義烏市芙匯飾品有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉春艷/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
寧波賽爾集團(tuán)有限公司賽爾集團(tuán)始創(chuàng)于1997年，是一家以日用消費(fèi)品出口為基本盤，跨境電商出口為主賽道，圍繞專業(yè)系列產(chǎn)品出口、高端消費(fèi)品進(jìn)口、國(guó)際物流、商務(wù)會(huì)展、定制旅游、數(shù)字營(yíng)銷、品牌運(yùn)營(yíng)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易、海外倉(cāng)、化工出口、新能源、智能物聯(lián)、寵物食品工廠、雙循環(huán)數(shù)字生態(tài)園區(qū)等外貿(mào)生態(tài)圈綜合布局的集團(tuán)公司。擁有高素質(zhì)專業(yè)員工2600多人，集團(tuán)總部、區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心和駐外辦事機(jī)構(gòu)分布在寧波、義烏、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)10個(gè)城市和及境外美國(guó)、新西蘭、菲律賓、馬來(lái)西亞等7個(gè)國(guó)家，參控股近三十家子公司。2023年全集團(tuán)營(yíng)收超14億美元，業(yè)務(wù)質(zhì)量和盈利能力持續(xù)提升。
公司主頁(yè)