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1. 客戶(hù)邀約： - 通過(guò)電話(huà)、短信、郵件等方式聯(lián)系潛在客戶(hù)，邀請(qǐng)他們到店看車(chē)或試駕。 - 跟進(jìn)客戶(hù)需求，解答疑問(wèn)，提升到店率。 2. 客戶(hù)管理： - 記錄客戶(hù)信息，更新跟進(jìn)狀態(tài)，確?？蛻?hù)信息準(zhǔn)確。 - 定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，維護(hù)關(guān)系，促進(jìn)二次銷(xiāo)售或轉(zhuǎn)介紹。 3. 活動(dòng)推廣： - 協(xié)助策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，向客戶(hù)傳遞活動(dòng)信息，吸引到店。 - 參與活動(dòng)執(zhí)行，確保邀約效果。 4. 銷(xiāo)售支持： - 與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作，確?？蛻?hù)到店后順利對(duì)接。 - 協(xié)助完成銷(xiāo)售目標(biāo)，提供必要的客戶(hù)信息。 5. 數(shù)據(jù)分析： - 統(tǒng)計(jì)邀約數(shù)據(jù)，分析邀約效果，提出改進(jìn)建議。 - 定期匯報(bào)邀約進(jìn)展和客戶(hù)反饋。 6. 市場(chǎng)調(diào)研： - 收集市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為邀約策略提供依據(jù)。 7.新媒體客戶(hù)線(xiàn)索跟進(jìn)及挖掘 關(guān)鍵技能： - 良好的溝通和表達(dá)能力。 - 較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 - 熟練使用辦公軟件和客戶(hù)管理系統(tǒng)。 - 具備一定的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)洞察力。 工作目標(biāo)： - 提高客戶(hù)到店率，支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。