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職位描述 崗位職責： 1.負責桌面計算機軟硬件（計算機、服務器、電話、視頻會議、網(wǎng)絡設施和其他附屬硬件設施，如打印掃描儀等）； 2.安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運行，滿足日常工作的需要； 3.負責桌面應用服務管理、負責AD賬號權限管理、各種PC權限管理、員工外網(wǎng)權限管理； 4.負責對OA系統(tǒng)、軟件、服務器的維護，網(wǎng)絡安全架構，防火墻監(jiān)管。 5.具備路由、交換及防火墻設備的專業(yè)知識，能夠協(xié)助網(wǎng)絡人員處理辦公區(qū)的有線和無線網(wǎng)故障； 6.負責辦公環(huán)境（機房、會議室等）的例行巡檢； 7.負責IT業(yè)務流程優(yōu)化，撰寫相關流程手冊文檔。 職位要求： 1.大專以上學歷；熟悉基礎的一些通信協(xié)議 2.熟悉主流操作系統(tǒng)，常見辦公軟件和外設的安裝、配置、排障；熟悉Windows全系操作系統(tǒng)、服務器及產品架構、以及l(fā)inux操作系統(tǒng)； 3.擁有基本的服務器和網(wǎng)絡方面的知識，可以自主完成對路由器交換機的基礎配置，熟悉ITIL流程者優(yōu)先； 4.獨立分析和解決問題的能力，能夠快速并有效的解決各種工作環(huán)境中的問題； 7.善于溝通交流，具有良好的責任意識和服務意識。