一、崗位職責(zé):
1.始終堅(jiān)持專注M Stand的高品質(zhì),并服務(wù)好每一位顧客,用真誠、溫暖、陽光率真的舒心服務(wù)打動(dòng)客人;
2.完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈裱瓲I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),完成所在排班班次的工作任務(wù)及業(yè)務(wù)目標(biāo),包括但不限于門店運(yùn)營,日??Х燃帮嬈分谱鳎櫩妥稍兎?wù),產(chǎn)品及會(huì)員推薦,收銀及出單等快速高效服務(wù);
3.保持個(gè)人衛(wèi)生及形象,保證門店賣場(chǎng)(外場(chǎng),內(nèi)場(chǎng),吧臺(tái),后廚等區(qū)域)的清潔和整齊,確保室內(nèi)外桌椅及時(shí)清理,并排列整齊,餐具整潔完好,各種物料用品齊備,確保門店正常規(guī)范營運(yùn);
4.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到接待顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
5.有興趣致力于咖啡行業(yè)發(fā)展的實(shí)習(xí)咖啡師可參與公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)咖啡知識(shí)與飲品制作;
6.協(xié)助完成其他門店內(nèi)的營運(yùn)事宜。
二、崗位要求:
1、20-30歲,中專及以上學(xué)歷,具備咖啡/茶飲/餐飲工作經(jīng)驗(yàn),必須會(huì)拉花(面試需提供照片);
2、熱愛咖啡、熱愛服務(wù)行業(yè),能夠獨(dú)立進(jìn)行咖啡機(jī)設(shè)備操作及三款以上咖啡拉花出品優(yōu)先,面試需提供拉花照片;
3、可接受調(diào)店;
4、待人禮貌,舉止得體,外貌端正整潔;熱情、認(rèn)真,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)并樂于分享,善于溝通, 有較好的口頭表達(dá)能力和人際溝通能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
三、工作時(shí)間:
1、做五休二,調(diào)休,7-22點(diǎn)排班,每天排班9h(工作8h,吃飯1h);
2、兼職一周需出勤3-5天,接受排班,長期兼職至少4-6個(gè)月;
(班次一般為7-16/10-19/13-22,不同門店略有區(qū)別,機(jī)場(chǎng)店有6點(diǎn)班次)
(法定節(jié)假日排班有三薪)