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更新于 5月19日

電商客服專員

4000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服居家辦公電商客服電子商務(wù)快速消費(fèi)品辦公用品/設(shè)備
主要職責(zé): 1、淘寶聊旺旺,談單,搞定客戶; 2、發(fā)貨跟單,錄入發(fā)貨,跟進(jìn)打包、發(fā)貨進(jìn)度; 3、客戶售后,處理客戶后期咨詢的相關(guān)問題,查件等; 4、問題處理,客戶反饋的特殊問題予以及時(shí)有效的溝通解答和協(xié)調(diào)有效處理; 5、流程銜接,跟單過程中與采購、庫房、快遞等相關(guān)職能部門進(jìn)項(xiàng)有效的溝通。 入職要求: 1、具備辦公行業(yè)工作、銷售、客服或淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備良好的溝通能力,問題處理能力,良好的執(zhí)行力; 3、具備良好的服務(wù)心態(tài); 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和總結(jié)創(chuàng)新能力。 5、打字速度每分鐘不少于50字。 晉升:部門主管、店長、部門經(jīng)理及公司其他部門的重要崗位等;同時(shí)公司提供良好的福利待遇,誠邀您的加盟。 補(bǔ)充說明: 1、兩班制:早班和晚班,單休 ,晚班在家上班,不能接受就繞道。 2、公司已經(jīng)成立十五年了,電商也經(jīng)營十年了,在這個(gè)高速的信息化時(shí)代,知人善用是企業(yè)長久發(fā)展的根本,不懂者勿擾! 3、電商的紅利期早就過了,電商已發(fā)展到專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、規(guī)模化的第二階段,風(fēng)已停,該掉下來的都摔死的差不多了。真誠希望能真正看清電商發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、真正熱愛電商事業(yè)的有識(shí)之士加盟! 職位福利:績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪年假、社保

工作地點(diǎn)

錦江區(qū)銀海芯座A座16樓1603號(hào)成都貝譽(yù)科技有限公司

職位發(fā)布者

華女士/人事行政

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo成都貝譽(yù)科技有限公司
成都貝譽(yù)科技有限公司成立于2008年,是一家專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè),全國文具、辦公行業(yè)知名企業(yè)。公司創(chuàng)立初期以線下辦公設(shè)備分銷和網(wǎng)絡(luò)直銷為主,連續(xù)多年得力、三木、匯金等品牌辦公設(shè)備全國銷售冠軍;2012年啟動(dòng)文具電商業(yè)務(wù),是國內(nèi)文具行業(yè)電商先行者;2014年入選天貓人大,銷售排名全國第六;2020年公司全面轉(zhuǎn)型為一家純電商企業(yè),深耕文創(chuàng)領(lǐng)域,從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)到互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、小紅書、快手等平臺(tái);通過近15年的穩(wěn)健發(fā)展,公司現(xiàn)已成長為一家具備專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、規(guī)模化的自主品牌+全域營銷服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工100余人,在電商平臺(tái)布局店鋪20余家,年銷售產(chǎn)值1.2億元。辦公場(chǎng)地面積1200多平,倉儲(chǔ)面積5000多平,全數(shù)字化管智能化理,配備旺店通旗艦ERP,WMS系統(tǒng),管家婆云ERP,釘釘,智能機(jī)器人等辦公協(xié)同軟件,全流程垮部門高效協(xié)同工作開展。營銷團(tuán)隊(duì)是電商長久發(fā)展的根本,公司營銷部下設(shè)有獨(dú)立的運(yùn)營部,產(chǎn)品開發(fā)部,視覺設(shè)計(jì)部,新媒體部等專業(yè)化團(tuán)隊(duì),是行業(yè)少有的專業(yè)化電商營銷團(tuán)隊(duì);全體貝譽(yù)人在電商的洪流中已經(jīng)拼搏十年了,我們始終秉承誠信、勤奮、專業(yè)、創(chuàng)新的原則,堅(jiān)定的在電商行業(yè)中構(gòu)建穩(wěn)健發(fā)展之路,真誠希望每一位優(yōu)秀的年輕人,一起加入到貝譽(yù)大家庭!我們共同去見證電商的發(fā)展,去創(chuàng)造貝譽(yù)新的輝煌,去實(shí)現(xiàn)我們美好青春的無限可能!電商平臺(tái)代表店鋪:天貓: sunwood三木旗艦店京東:貝譽(yù)辦公專營店拼多多:貝譽(yù)辦公專營店抖音:SINGBA公司主要資質(zhì):1、得力文具四川總代理;2、三木文具電商獨(dú)家總代理;3、天貓平臺(tái)十二年老店;4、全國文具協(xié)會(huì)優(yōu)品評(píng)選專家;5、四川省重合同守信用企業(yè);6、國家稅務(wù)A級(jí)信用企業(yè);
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