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崗位職責(zé) （一）計(jì)劃與制度管理 ①根據(jù)景區(qū)運(yùn)營(yíng)需求和季節(jié)特點(diǎn)，制定景區(qū)年度、季度、月度保潔工作計(jì)劃，明確各階段保潔重點(diǎn)和工作目標(biāo)，并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。 ②參與制定和完善景區(qū)保潔工作相關(guān)規(guī)章制度、操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保保潔工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 （二）人員管理 ①負(fù)責(zé)景區(qū)保潔人員的招聘、培訓(xùn)、考核與日常管理工作。根據(jù)景區(qū)規(guī)模和保潔需求，合理配置保潔人員，確保各區(qū)域保潔工作有序開(kāi)展。 ②組織保潔人員參加專業(yè)技能培訓(xùn)，包括清潔設(shè)備使用、清潔劑配比、不同材質(zhì)地面清潔方法等，提升保潔人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。 ③定期對(duì)保潔人員進(jìn)行績(jī)效考核，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，激勵(lì)保潔人員積極工作，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合崗位要求的人員提出處理意見(jiàn)。 （三）現(xiàn)場(chǎng)管理 ①每日對(duì)景區(qū)各區(qū)域進(jìn)行巡查，包括但不限于游客中心、公共衛(wèi)生間、游覽道路、休息區(qū)、垃圾桶周邊等，檢查保潔工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，確保景區(qū)環(huán)境時(shí)刻保持整潔。 ②監(jiān)督保潔人員按照操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔作業(yè)，檢查清潔設(shè)備的使用情況和維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高工作效率。 ③合理調(diào)配保潔人員和清潔物資，根據(jù)景區(qū)人流量和衛(wèi)生狀況，及時(shí)調(diào)整保潔工作重點(diǎn)和人員安排，確保重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵時(shí)段的保潔質(zhì)量。 （四）物資管理 ①負(fù)責(zé)景區(qū)保潔物資的采購(gòu)計(jì)劃制定、驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放和庫(kù)存管理工作。根據(jù)實(shí)際需求，合理控制保潔物資的采購(gòu)數(shù)量和質(zhì)量，降低采購(gòu)成本。 ②定期對(duì)保潔物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符，及時(shí)清理過(guò)期、損壞的物資，保證物資的有效使用。 ③監(jiān)督保潔人員正確使用和保管清潔設(shè)備及工具，建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng)情況，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。 任職要求 （一）基本條件 ①年齡 35 周歲以下，身體健康，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)景區(qū)戶外工作環(huán)境和工作時(shí)間安排（涉及節(jié)假日及周末上班）。 ②大專及以上學(xué)歷，環(huán)境工程、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 （二）專業(yè)技能 ①熟悉景區(qū)或大型公共場(chǎng)所保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，具備 2 年以上保潔管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ②熟練掌握各類清潔設(shè)備的使用方法，如掃地車、洗地機(jī)、高壓水槍等，并了解設(shè)備的基本維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。 ③具備一定的化學(xué)知識(shí)，了解常見(jiàn)清潔劑的成分、特性和使用方法，能夠根據(jù)不同污漬選擇合適的清潔劑。