崗位職責:
1、負責民宿日常管理工作,包括管家考勤管理、民宿衛(wèi)生管理、民宿日常維護等;
2、負責民宿接待工作,從預訂、抵店、入住到退房的服務工作;處理客人投訴等;
3、負責民宿日常菜品、物品采買及配送;日常布草清洗工作;
4、定期統計匯總民宿項目的各項數據。
5、協助運營經理負責民宿項目的營銷推廣工作,包括線上平臺的推廣、線下活動執(zhí)行等,以提高民宿曝光率,吸引更多客戶選擇和預訂民宿,提高知名度。
6、協助運營經理協調溝通線上平臺專線,包括旅游平臺、預訂網站、社交媒體等,打通各客戶渠道,例如美團、攜程等第三方線上平臺。
任職要求:
1、大專及以上學歷,應屆畢業(yè)生均可,酒店管理、旅游管理、市場營銷專業(yè)者優(yōu)先;
2、溝通能力強,能靈活處理突發(fā)事件,有較好的服務意識。
3、責任心強,注重細節(jié),具備團隊協作精神。