職位描述
家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、對(duì)公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的配件管理，指導(dǎo)服務(wù)商做好配件需求申請(qǐng)計(jì)劃；
2、具備對(duì)公司產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，安裝維修方法，故障解決方案培訓(xùn)能力；
3、日常用戶信息處理及時(shí)效性跟進(jìn)；
4、新機(jī)故障件能及時(shí)寄回公司品質(zhì)部檢測(cè)，分析故障原因并第一時(shí)間得到解決；
5、負(fù)責(zé)殘損機(jī)的退換貨管理，提出處理意見(jiàn)并及時(shí)處理；
6、市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題（批量問(wèn)題）第一時(shí)間反饋給公司相關(guān)部門跟進(jìn)整改 ；
7、負(fù)責(zé)售后網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用結(jié)算、費(fèi)用索賠工作；
8、市場(chǎng)疑難問(wèn)題第一時(shí)間給出解決方案。
崗位要求：
1、熟悉熱泵行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，技術(shù)支持培訓(xùn)工作，售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；
2、接受過(guò)空氣能行業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等；
3、3年以上熱泵行業(yè)技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力。
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對(duì)應(yīng)崗位專屬福利請(qǐng)-投遞簡(jiǎn)歷-解鎖
工作地點(diǎn)
蘭州榆中縣紐恩泰空氣能(青蘭線店)
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廣東紐恩泰新能源科技股份有限公司
廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱紐恩泰）是一家專業(yè)從事空氣能熱泵產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、國(guó)家級(jí)“專精特新”企業(yè)、廣東省“專精特新”企業(yè)，擁有廣東省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、廣東省新能源熱泵工程技術(shù)研究中心資質(zhì)，是行業(yè)內(nèi)唯一同時(shí)擁有國(guó)家CNAS、SGS、Intertek、Kiwa國(guó)際認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的企業(yè)，連續(xù)10年被中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)評(píng)為“熱泵行業(yè)領(lǐng)軍品牌”,先后獲得國(guó)家授權(quán)專利共670余項(xiàng)，參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定3項(xiàng)以及行業(yè)和地方團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定21項(xiàng)。公司擁有廣州增城與河源龍川兩大產(chǎn)業(yè)基地，20條自動(dòng)化空氣能熱泵產(chǎn)線，以同步世界的科研實(shí)力，領(lǐng)先行業(yè)的智造能力，自主研發(fā)5大產(chǎn)品系列，涵蓋家用熱水、家用冷暖、商用冷暖與熱水、工農(nóng)業(yè)節(jié)能改造，以及海外空氣能熱泵應(yīng)用等領(lǐng)域。 2014年紐恩泰成為“中國(guó)南北極考察官方合作伙伴”，產(chǎn)品成功通過(guò)極地嚴(yán)寒測(cè)試。2019年成為“亞奧理事會(huì)官方合作伙伴”，并先后成為18屆、19屆亞運(yùn)會(huì)官方供應(yīng)商，助力綠色亞運(yùn)。公司高速發(fā)展，急需各類人才加入，如果你是一個(gè)有夢(mèng)想有追求的人，如果你看好新能源這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，期望得到更好更快的發(fā)展，你一定要加入我們！
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