崗位職責(zé)
1. 負責(zé)旅游產(chǎn)品(跟團游、自由行、機票酒店、簽證等)的咨詢與銷售,完成業(yè)績目標;
2. 根據(jù)客戶需求推薦個性化旅游方案,提供專業(yè)建議;
3. 維護客戶關(guān)系,跟進潛在客戶,提高復(fù)購率;
4. 了解市場動態(tài)和競品信息,反饋客戶需求,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品;
5. 處理訂單、合同及售后問題,確??蛻魸M意度。
任職要求:
1. 具備較強的銷售能力和談判技巧,熱愛銷售行業(yè);
2. 良好的溝通能力、語言表達能力以及客戶服務(wù)意識;
3. 對旅游行業(yè)的市場發(fā)展有著比較深入的了解;
4. 具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 具備較強的工作計劃和執(zhí)行能力,抗壓能力強。