崗位描述:
1、處理訂單,跟蹤訂單,確保訂單及時(shí)完成與交貨;優(yōu)化每個(gè)銷售環(huán)節(jié)的客戶服務(wù)工作;
2、通過(guò)在線聊天和電話溝通的形式高效高質(zhì)地處理各種售前、售中和售后等客訴問(wèn)題
3、提供良好客戶服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理來(lái)自各類客戶的咨詢和反饋
4、收集和反饋產(chǎn)品信息;統(tǒng)計(jì)銷售及售后數(shù)據(jù),對(duì)售后情況定期進(jìn)行總結(jié)分析(準(zhǔn)確記錄并反饋各種客戶信息)
任職要求:
1.農(nóng)業(yè)院校畢業(yè)優(yōu)先,年齡23-35歲之間,思維敏捷,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力;
2.有良好的服務(wù)意識(shí),素質(zhì)修養(yǎng)高,對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實(shí)自己;
待遇:
1 前三個(gè)月實(shí)習(xí)工資3000元,轉(zhuǎn)正底薪4000-5000元,有提成和獎(jiǎng)金,正常員工月薪1萬(wàn)-3萬(wàn);
2 轉(zhuǎn)正上五險(xiǎn)一金;
3 出差有差旅費(fèi),車輛費(fèi)用全部報(bào)銷;
4 購(gòu)車補(bǔ)助3萬(wàn)元;
5 有年終獎(jiǎng),有免費(fèi)員工旅游,有體檢、高溫補(bǔ)助 全勤獎(jiǎng) 節(jié)假日福利 工齡工資;
6 有明確的上升空間;
職位亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)年輕 氛圍好 好溝通工作 不心累