職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
管家崗位職責(zé)：
1、接待日常業(yè)主來電、來訪，為業(yè)主解答各種事宜接受及處理業(yè)主（住戶）投訴，
2、準(zhǔn)時向業(yè)主（住戶）派發(fā)各種費用的交費通知單，及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用；
3、協(xié)助跟進處理突發(fā)事件；
4、協(xié)助組織策劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活；
任職要求：
1、較強的溝通與組織協(xié)調(diào)以及判斷分析能力；能承受較大的工作壓力；
2、溝通能力：具有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
3.專業(yè)經(jīng)驗：1 年相關(guān)同等崗位經(jīng)驗；
工作地點
山東省青島市即墨區(qū)龍泉街道環(huán)島西路與祥泉一路交叉路口往東北約240米即墨青特城35號樓二物業(yè)辦公室
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