職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
不限城市，不限地區(qū)，想宅家辦公的小伙伴看這里，在家上班，長期崗位，自在！靠譜！
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多等電商平臺的售前、售中、售后接待工作；
2、熟悉各類產(chǎn)品的詳情及賣點(diǎn)，深入了解客戶需求，引導(dǎo)客戶線上購物，提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
【任職要求】
1、年滿18周歲，性別學(xué)歷不限，電腦操作熟練，打字速度50字/分鐘及以上；
2、溝通表達(dá)能力良好，具備良好的服務(wù)意識和耐心；
3、了解電商平臺規(guī)則和接待流程，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、家中自備電腦，16G以上運(yùn)行內(nèi)存，網(wǎng)速快。
【薪資待遇】 底薪+提成+補(bǔ)貼+獎金，綜合薪酬3K-5K；前三個月無責(zé)保底2.5K；
【上班時間】 一周一倒班，早班：8：00-16：30 晚班：15：30-24：00，月休2-3天。
溫馨提示：
1.本崗位為居家辦公，請確保您擁有高性能辦公電腦、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和安靜的工作空間；
2.面試入職、培訓(xùn)均通過線上方式進(jìn)行。
期待您的加入！
工作地點(diǎn)
梅江區(qū)萬達(dá)廣場(梅州店)
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李女士/招聘負(fù)責(zé)人
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖南犀牛電子商務(wù)有限公司湖南犀牛電子商務(wù)有限公司成立于2016年，公司現(xiàn)有員工1200余人，其中居家客服超500名。公司長期提供電商客服0-1孵化培訓(xùn)和全國居家辦公客服崗位。目前在湖南、湖北、江西、山東、山西、河南、內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江等9省擁有16個客服基地，服務(wù)于天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音、快手等各大電商平臺，承接數(shù)碼家電、服飾鞋包、母嬰用品、童裝童鞋、美妝護(hù)膚、影音圖書、食品飲料、家居用品、辦公文教等各大類目品牌商家客服業(yè)務(wù)。公司秉承“客戶第一、誠信熱情、開放平等、專業(yè)進(jìn)取、協(xié)作分享、感恩共贏”的核心價值觀，以熱情、周到、主動的企業(yè)精神深耕于電商服務(wù)，以創(chuàng)新的精神優(yōu)化每一個流程，用卓越的服務(wù)滿足客戶的需求，以共贏的意識把握每一次合作機(jī)會。犀牛電商，用心為客戶創(chuàng)造價值，期待與您合作共贏，譜寫行業(yè)的華麗樂章！
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