一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶車輛續(xù)保相關(guān)的投保、續(xù)保、協(xié)助理賠工作;
2、負(fù)責(zé)對車輛一年到期客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通,并促成客戶的續(xù)保完成工作;
3、負(fù)責(zé)客戶車輛信息的收集整理;
4、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的辦理;
5、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對續(xù)保業(yè)務(wù)的咨詢、答疑工作,保持良好的客戶關(guān)系。
二、任職要求
1、中專及以上學(xué)歷;
2、熟悉辦理車輛續(xù)保業(yè)務(wù)流程;
3、電腦操作熟練,有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、性格熱情開朗,具有優(yōu)秀的溝通能力、應(yīng)變能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。