職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班售后客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
工作職責(zé)：
1、快速、有效處理公司各類投訴、故障、咨詢、以及受理工單，及時(shí)回復(fù)客戶；2、督促協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門解決投訴問題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶； 3、根據(jù)對(duì)突發(fā)性事件處理流程的規(guī)定，負(fù)責(zé)遇到突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)給后臺(tái)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，并通知前臺(tái)客服代表。
任職要求：
1、18-30歲，大專學(xué)歷以上，男女不限
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、有良好溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力
4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心
5、可招收應(yīng)屆生。
薪酬福利：
1、薪酬待遇：固定工資+月度績(jī)效+綜合崗位補(bǔ)貼，綜合薪酬5300-8000元。
2、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、午餐補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日、生日等福利。
上班時(shí)間：輪班制。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、員工食堂
工作地點(diǎn)
虎丘區(qū)中國(guó)聯(lián)通(蘇州市客戶俱樂部自有營(yíng)業(yè)廳)
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秦立梅/人事經(jīng)理
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南京譽(yù)泰瑞思科技有限公司
南京譽(yù)泰瑞思科技有限公司隸屬于佰德人力資源集團(tuán)有限公司。佰德人力資源集團(tuán)現(xiàn)有旗下公司江蘇百得服務(wù)外包有限公司、江蘇盛世百得企業(yè)管理咨詢有限公司、江蘇盛世鑫源體育文化發(fā)展有限公司、南京譽(yù)泰瑞思科技有限公司、南京小白樺文化傳播有限公司以及南京八瓣籃花籃球俱樂部。飛速發(fā)展的佰德集團(tuán)不斷在新的領(lǐng)域擴(kuò)張和成長(zhǎng)，我們將為您提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、廣闊的發(fā)展空間以及全方位的職業(yè)培訓(xùn)，歡迎您加入我們！集團(tuán)員工享有以下福利： 1、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)； 2、住房公積金； 3、工作午餐； 4、生日、節(jié)日禮金； 5、不定期的的員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)； 6、享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假等各類假期。南京譽(yù)泰瑞思科技有限公司融合前沿科技與現(xiàn)代管理，將人力資源和現(xiàn)代科技有機(jī)結(jié)合，專業(yè)從事各企事業(yè)單位的網(wǎng)站及信息系統(tǒng)的開發(fā)、微信第三方平臺(tái)建設(shè)、信息技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)，致力于為客戶提供高效、全面的信息系統(tǒng)解決方案和技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)提供更好的窗口，從而提高企事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增加利潤(rùn)。譽(yù)泰瑞思系列產(chǎn)品穩(wěn)定、可靠，并具有極高的性價(jià)比。公司擁有一支具有中高級(jí)技術(shù)職稱的專業(yè)化隊(duì)伍，主要業(yè)務(wù)骨干長(zhǎng)期從事政府、電力、電信等行業(yè)的系統(tǒng)軟件的開發(fā)及項(xiàng)目集成，在業(yè)務(wù)和技術(shù)方面有資深的技術(shù)開發(fā)能力和豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求以及現(xiàn)有設(shè)備的廣泛了解和細(xì)致分析，結(jié)合對(duì)新興科技發(fā)展動(dòng)態(tài)的密切跟蹤和深入消化，從企事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，提出高效合理的解決方案，并根據(jù)企事業(yè)單位的需求不斷更進(jìn)?！皫椭蛻舫晒Α笔亲u(yù)泰瑞思軟件的核心企業(yè)價(jià)值觀，面向未來，譽(yù)泰瑞思軟件事業(yè)部將秉承我們獨(dú)有的“可以視化解決方案”這一產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力企業(yè)，打造企業(yè)走向未來的“移動(dòng)電子商務(wù)基因”。
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