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崗位使命：通過不同的渠道和方法宣傳商場招商政策、環(huán)境及其他招商優(yōu)勢，完成招商工作。 崗位職責(zé)：一、招商部日常服務(wù) 1、協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務(wù)及其它部門的相關(guān)配合。 2、負(fù)責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理。 3、協(xié)助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在招商人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 4、負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 5、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。 二、檔案及合同管理 1、負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作； 2、負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計(jì)，商鋪平面圖的及時(shí)更新和保管工作； 3、對招商對象、競爭對手等信息資料提出分析報(bào)告，為部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 4、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書。 三、材料準(zhǔn)備商戶信息儲備 1、負(fù)責(zé)公司招商文件資料的整理歸類建檔和保管工作； 2、和商戶之間建立長期的合作關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)和商戶溝通、聯(lián)絡(luò)、回訪、擴(kuò)大商戶范圍； 4、收集整理歸納招商對象信息。 5、負(fù)責(zé)收集并督促招商人員按時(shí)上交各類資料和報(bào)表。 工作內(nèi)部協(xié)作關(guān)系 物業(yè)部、策劃部、財(cái)務(wù)部、人事部、綜合辦等 任職資格 教育背景 工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 職稱資格 具有一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運(yùn)營知識 工作經(jīng)驗(yàn) 具有商業(yè)地產(chǎn)、購物中心同崗位工作經(jīng)歷1年以上工作經(jīng)驗(yàn) 知識要求 熟練掌握電腦文本操作 能力要求 主動靈活，具備一定的溝通能力