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一、崗位名稱及工作內(nèi)容 接聽市民投訴，在線解決或者記錄反饋市民投訴問題。 二、任職要求 1.遵守中華人民共和國憲法和法律，具有良好的品行，具有正常履行職責(zé)的身體條件； 2.擁有國家承認(rèn)的?？萍耙陨蠈W(xué)歷（表現(xiàn)優(yōu)異者，學(xué)歷可放寬至中專）； 3.業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬； 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、口齒清晰。有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 5.熟練操作辦公軟件，中文輸入40字/分鐘以上，文字組織能力較強(qiáng)； 6.能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力和心理承受能力，能夠適應(yīng)夜班輪班制工作（具體工作時(shí)間按照統(tǒng)一排班表執(zhí)行）； 7.具備較強(qiáng)的理解能力、快速反應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧。 三、崗位詳情 1.薪資 試用期一個(gè)月，發(fā)放實(shí)習(xí)工資。培訓(xùn)合格后正式聘用，月薪2500-3500左右，繳納保險(xiǎn)。 2.工作地點(diǎn) 臨河區(qū)金河路和利民西街交叉路口12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)受理中心。 3.勞動(dòng)關(guān)系 與第三方人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同。 4.上班時(shí)間 倒班制。