職位描述
小區(qū)外勤管理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定外勤服務(wù)方案，評(píng)價(jià)服務(wù)效果，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿(mǎn)意度；
2.負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)成本預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)外包成本管控，支撐經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成；
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行服務(wù)合同約定，督導(dǎo)外包單位按約定標(biāo)準(zhǔn)，有效完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化服務(wù)工作；
4.擬定各項(xiàng)危機(jī)情況下的各種應(yīng)急方案，定期、不定期的檢查本部門(mén)各崗位的工作情況；
5.主辦協(xié)調(diào)客戶(hù)日常秩序、環(huán)境類(lèi)建議、投訴，及時(shí)安排解決；
6.負(fù)責(zé)與外包單位的對(duì)接，完成合同審核、費(fèi)用結(jié)算等事務(wù)；
7.審核外包單位業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成日常檢查考核；
8.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.了解相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)，具有較強(qiáng)理解、判斷、分析的能力，有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，精通外勤條線(xiàn)管理知識(shí)并有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用辦公軟件；
3.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上中型物業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
職位福利：餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、員工活動(dòng)、帶薪年假、單雙休、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
開(kāi)封順河回族區(qū)綠都·上河城物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
曹女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南綠都物業(yè)服務(wù)有限公司綠都物業(yè)成立于 2002年 11月，是國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，涵蓋住宅、別墅、寫(xiě)字樓、辦公等多種物業(yè)類(lèi)型?，F(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、南昌市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。物業(yè)類(lèi)型覆蓋多層住宅、高層住宅、別墅、商業(yè)、辦公等多種物業(yè)形態(tài)，綠都物業(yè)相繼在鄭州、上海、杭州、蘇州、常熟、合肥、南京、南昌、新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)、濮陽(yáng)、南陽(yáng)、開(kāi)封、焦作等15個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)超34萬(wàn)業(yè)主，目前在管總面積逾1859萬(wàn)平方米。公司2023年11月再次通過(guò)“ISO 9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》；ISO 14001:2015《環(huán)境管理體系要求及使用指南》；GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》”三標(biāo)一體再認(rèn)證，規(guī)范運(yùn)營(yíng)為公司的良性發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，所管轄的項(xiàng)目多次獲得國(guó)優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱(chēng)號(hào)。連續(xù)多年榮登“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榜單，滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)處于行業(yè)優(yōu)秀水平。
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